又一个唱多线上+线下的大佬：金鑫称O2O闭环是趋势
2014-04-24 19:29

多知网4月24日消息，近日，学大教育CEO金鑫在一次演讲中谈到K12领域的O2O模式，他表示：“针对K12在线教育的产品还是少，目前看到的在线教育模式，还没有实现完整的闭环，只是解决了某一部分的功能，解决了某个环节的需要，但是没有解决整个教学的闭环。我们认为，真正的要实现这个闭环，必须把线上和线下结合起来。”

学大不久前发布了O2O产品E学大，有意思的是，最近俞敏洪的演讲中，也提到了线上+线下的趋势，认为“最厉害的教育模式，一定是把线上线下打通”。

以下是演讲实录（部分）

金鑫：我们认为平台型的公司，因为不产生内容，不控制整个教育的环节，只是提供了一个工具，提供了一个技术的方法，让老师能够打破之前的区域，实现了教育方式的突破，这个确实是对传统是一种冲击，但是我们认为影响的主要还是成人。因为已经验证了这个模式是可以的。这对于18岁以上的，是适用的。

那么结构和资源型的，也只是解决了一部分的需求，也没有形成整个教学、教育过程中的闭环。我们认为针对K12在线教育还是缺少了，就是目前我们看到的在线教育模式，还是没有实现完整的闭环，只是解决了某一部分的功能，解决了其中的某个环节的需要，但是没有解决整个教学的一个闭环。所以我们认为，真正的要实现这个闭环的问题，必须是把线上和线下结合起来。所以是一个O2O的方式，这是一个循环。我们面临的问题，其实通过线上是不是得到解决呢？就是内容我们可以请我们最好的老师去录制这样的内容，我们可以请最好的专家去把这些个人的体系梳理出来，去把每个知识点梳理出来，包括每个知识点对应的试题，不同难度，不同维度，包括每个知识点对应的课程，不同的教法，不同的学法，包括知识点对应的学生的类型，这些都可以靠专家来梳理出来。

这些内容就变成了一个基础，变成了一个标准。包括应用到现在这种强大的计算能力，强大的系统分析能力，我们就可以形成在用户数据上的一些行为分析和学习分析，这个阶段是反转课堂的加权分析，就是要实现这样的功能。线上这些内容组织好以后，线下的老师就会非常的努力，因为线下的老师就被管理起来了，因为他们所用的视频，他们所用的课程，他们所用的教材，都是最顶尖专家整理出来的。当然这些内容还不是最重要的，最重要的是系统智能的对学生行为的分析，从而系统在一定程度上，我们觉得现在还做不到百分之百，但是现在可以在一定程度上，可以告诉老师，你要教什么，你要怎么教，而且我们还有检测办法，等于说整个系统可以非常精准的把握学生的学习，并且可以非常精准的指导老师怎么教。

所以我们觉得这种先从O2O的模式，线上线下相重合的模式，可以形成优质教育的闭环。这种O2O的模式，是把平台型的工具，平台型的方法，还有工具的方法，包括题库资源都整合在一起了，是能够形成一个闭环的。他的线上，有点类似于课堂，线上所做的，在线的测评，随堂的练习，同步的课程，包括课后的作业，这些所有的学习，都会被记录，整理，分析，如果这样循环下去，我们就能够量化我们的价值。对学生来讲，他就形成了这么一个高效学习的动态过程。

对于教师来说，线上部分，系统部分，是可以给教师提供非常多的帮助，第一，他准备的备课的东西，可以从这些资源库，这些题库里准备，这些资源和题的内容，都是顶尖专家梳理出来的，所以不用自己再做重复工作，而且这些内容已经是90分的内容了。第二，他能看到他所教的这种学生，在不同老师是怎么样去解决的。教一个高三年级的英语，在这个时间段，有很多问题是共性的，有很多问题是通用的，但是他可以看到，全国能成百上千，数万个高三年级这类学生，别的老师是怎么教的，效果怎么样，可以充分的吸取借鉴，组织他的课程内容。

刚才说的他能够看到学生精准的学习分析报告，线下的教学就会更有针对性，那真正是做到个性化，我只解决你这个学生的问题，只解决这个群体的问题，我不会浪费一分钟的时间，也不会浪费一分钟的课堂。

但是对于家长来说，他之前我觉得无论是把孩子送到学校里面，还是课外辅导机构里面，都是比较茫然的，因为整个过程是不透明的。如果通过O2O的方式，家长是可以看到的，这些数据是可以被量化的，是可跟踪、可管理、可衡量的。家长会看到，原来在这个机构里面，老师给学生教的是什么，发的作业是什么，我的孩子有没有做，做的怎么样，那么同时所有的信息的流通是非常快速的，解决了信息不对称的问题。如果家长能够参与进来，我相信这是非常必要的。家长的督促、检查、监督，是非常必要的。所以有了这么一个工具，可以帮助机构来达成这样的工作。最后的结果，我们都有贡献，这才是发挥了校园教育，包括学校教育、家庭教育的三重作用。

另外，家长除了能看到整个学校的进展，还可以点评每次课，每次课老师的内容，都是在线上的，可以看到每次老师讲课讲的什么内容，派的什么作业，做的什么练习，可以评价，可以24小时不间断的评价，对这个学校，对老师，对班主任。所以我们觉得O2O，既是对机构的O2O，又是对学生，对家长，对于老师都形成了这样的一个教学闭环。

我们在这个过程当中，我们从去年下半年就开始推进这样的一种模式，在这个过程中，经常会遇到一些问题，有一些反对的声音，但是我觉得这个不重要，这个就像历史车轮往前一样，过去就过去了。现在80后、70后家长他们就是互联网一代，他们的小孩随便都用pad在玩。再往后，这个不会是问题了，所有的孩子天生就是会需要这个东西，如果没有的话，用户一定会离我们而去。因为我们，我们的方式已经不适应他们的学习，这个是非常非常严峻的问题。所以我们即使在推，推的过程中，我们遇到了各种各样的困难，我们坚信，这个事是一定会被解决的。

所以我觉得这个是时代发展的问题，很现实。我想用刚才分析了我们线下机构的现状，到现在在线教育的几种类型，包括我们觉得O2O是一种解决的方案，我举一个例子就是E学大，上个月刚刚发布的一种O2O的产品。E学大分为三个入口，包括了学生版，学生可以通过PC，通过手机，通过PAD来访问。包括家长，包括家长版，现在家长只是开放了手机，比较方便。还有老师版，老师版目前我们是PC端的，现在基本上流程走通了。

我们也看到了一些同行，或者是说业内人士的反馈，学大的产品好象不怎么样，好像使用的不太习惯。我们跟几个在线的产品相比，确实是这样的。为什么呢？因为看见的只是冰山一角，后面的都没出来。比如说我们教师版，现在只对学大的老师开放。外面的老师根本看不见里面的所有内容。家长也是，也要有学大的帐号才能进去看。只有学生版是开放的，外面的学生是能看到的，但是只能做到自评自测的练习，没有老师的辅导，没有针对性的教学。如果仅仅看到这部分的话，可能是觉得我们的产品不怎么样，但是我觉得后面，我们认为这个产品这个系统，是一个不断在更新，不断在进化，不断在演变的过程，可能是每过一个礼拜，每过一个月，都会产生巨大的变化。

现在这个产品，还不是一个纯粹的互联网产品，只围绕着O2O去做，如果只有在线，那么这个产品确实是不好用，因为只能自评自测，自娱自乐，肯定不如有人互动参与的过程好。我们相信，将来包括游戏化的设计，对于学生不停的进阶的设置也会有。我们在在线的部分组织了这么一个过程，我们差不多除了系统上的一些准备，技术上的准备，计算能力上的准备，是从小学到高中，12个年级，差不多8000个试点的梳理，每个知识点匹配的加起来超过了50万道，知识点匹配的是5-10分钟的微课程，视频课程，差不多超过了两万。平均每个月还在更新，差不多一万多个视频课程。所以说它是一个在不断的自我更新，自我进化，自我演变的过程。

有的好内容，自然被系统机制挑选出来，演变出来。所以说我们觉得这样可能随着数据的积累，随着用户的激烈，随着行为的积累，你就可以建立很多的分析模型，越来越会了解你的客户，了解你客户的需求，了解他们的特征和特点，尤其是现在移动互联网有地理位置，甚至是知道他们在哪儿，活动的轨迹和学习的估计，全都掌握。从而有更好的线下的教学。

所以我觉得这个是智能化的教育，所以我们定位叫个性化智能教育。

最后我想说，互联网浪潮来的时候，我们每个人都有自己的思考、体会和体验，虽然现在在线教育公司有数千家，不同的模式，不同的类型，不同的产品，不同的工具，不同的应用，那归根结底，我觉得至少在K12这个阶段，在基础教育这个领域，这样的一个群体，我们现在认为还是O2O才是解决之道，其他的也是有自己的发展空间，但是真正解决最后的，我们刚才分析的一些问题，我们认为O2O是一个可以努力尝试的方向，学大也在这儿先走出一步，走出第一步，我们也希望更多的同行，更多的从业者，在这个方向做出更多的很有价值的探索。

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