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过去那些创业失败的经历给了我很深的教训，其中之一就是自己曾经对客户和业务的怠慢!

所以再次创业，时刻提醒自己，对客户、对业务要积极主动!所以一听到有设计方面的需求都会很主动的联系对方!

最近的一些经历却让我很郁闷：

1、认识多年的一朋友，多次说过要让我们给做网站，从有这意向到现在都已经过去快大半年了，主动联系过他N次了，至今连面都没见上，总是各种忙的理由，当然期间也有过他来找我，我没在公司的时候，总之这事到现在也没着落，后来想想也罢!

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2、也是学校同事介绍的一case，电话里跟对方谈的挺好，谈到兴奋时，对方主动提出说面谈，可是真到了要约面谈的时候，连电话都打不通，电话过去，对方居然不知道我谁，直到今天电话还是打不通，想想还是算了，这样的客户不谈也罢!

3、也是朋友介绍的一客户，第一次面谈时，对方很兴奋，为了表示我们的诚意，我们先出了方案，当时看了也还满意，等真要谈收费的时候却一再怠慢， 为了之前约好的一次见面，即使当时已经开了3个多小时的高速，但还是继续驱车40余里直奔客户那，最后得到的却是几句话带过，要我继续提供方案!在我转身下楼的那一刻我告诉我自己：对方这样的做事态度，不合作也罢!(如果可以，以后还是作为朋友吹吹水吧!)

4、一朋友开始也是好意，给介绍设计一LOGO，在没拿订金的情况下出了两次方案，最后却石沉大海，现在每次也只能叫朋友去催问，我想这朋友夹在中间也为难，但是这事再次告诉我：即使再好的关系，既然要做事，就要先给钱，定金至少要先付!

5、平时在跟一些客户交流过程中，自己很坦诚，甚至有时把自己放的很低的时候，得到的回馈并不对等，简单一句话来说就是：你越是谦虚，对方有时反而觉得你不行!也难怪身边的很多朋友出去谈业务的时候都很装B，所以有时想想自己也真没必要把自己放太低!

当然也有很正能量的一事儿：

也是认识多年一哥们，找到我说要做一套VI，在我给出一友情价之后，哥们马上掏出现金付了订金，事后哥们跟他合作伙伴说到价格的事，对方居然觉得这个价格低得让他甚至怀疑我是不是能把这事做好，回头哥们自己也说我在报价方面还是太善了!在我只是出了LOGO初稿之后，一次在酒吧喝酒，我半开玩笑的跟哥们说：是不是可以再付点尾款?哥们立马掏出手机给我说：输入你银行卡号!哥们啪啪啪几下直接付了全款，当时让我很是震惊和感动!反而让我觉得亏欠这哥们的!

通过这事得出以下感慨：

1、首先要感谢这哥们对我的信任和认同!

2、我和这哥们都是坦诚相待，我也没吭他，确实是很低的友情价，他也由衷觉得我价格确实不高!

3、我和这哥们之间有了更深入的交流和了解，彼此都觉得是可交之人!

4、我由衷觉得他做事大气，很聪明!瞬间收买了我人心，不管是作为朋友还是客户，今后我一定会尽力把这套VI做好!

5、通过这事他也教会了我：朋友归朋友，做事归做事!

最近也由衷觉得自己在很多方面不足：

1、自己面太软，时常经不住情面

2、在报价方面还嫩的很，每次报价之后往往让自己很被动，这方面还需继续磨练!

综上所述，得出以下一些心得：

1、俗话说买卖不成情义在!以上那些业务虽然没成，但也至于成为冤家，作为朋友吹吹水还是可以的!当然也要检讨反省自己，是不是我们自己能力还不够?自己也有没做好的地方?

2、虽然我们是苦逼的乙方，但是作为业务的合作，我们是平等的，大家要相互尊重，确实没必要把自己搞的太被动!

3、以后务必做到：朋友归朋友，事情归事情!跟任何人只要有业务来往，都要有契约精神!

4、不管面对任何客户，要不卑不亢，正视自己!没必要把自己放太低!坚持自己的利益!

（作者系前腾讯、网易设计师）