沪江徐华:互联网教育的机遇与陷阱
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沪江徐华:互联网教育的机遇与陷阱

近日在某活动的现场,沪江网副总裁徐华做了题为《互联网教育的机遇与陷阱》的演讲。

主题演讲,以下为演讲摘要:

沪江网是一个非常年轻的企业,平均年龄只有26.7岁,在公司基本上没有什么等级的概念,在公司里大家叫我徐总我没有反应,大家更习惯叫我Y哥或者Y叔。现在随着年龄的增长,80后、90后越来越多,接下来不知道会不会变成Y爷。

信息流、物流、资金流

今天话题是互联网的教育机会和陷阱,我们先把这个话题拉远一点,互联网我们可以看到对现代社会产生的影响非常大。有文章说从三个方面:信息流、物流、资金流。我觉得说的还是相对比较贴切的,因为现在我们看到最近确实一些互联网企业对整个社会的各个方面都产生了非常重大的影响,比如说现在大家打车都用快嘀、嘀嘀打车了。

去年我看到支付宝推出了手机钱包,一下子募到了七千多亿的基金,就把十年之首的华夏基金拉下了马,一下子整合了网民的力量,其实就是货币资金,理财基金中风险最小的基金。但是很多用户习惯于存银行,但是还不知道什么叫理财,但是他用这种方式把信息流打通,把资金流一下子拉了过来。其实这一块我觉得最应该举的例子是小米这一块,其实它做的非常棒,两三年时间现在做到市值一百个美金。其实我个人的经历也比较丰富,随着我现在跳过一次槽,之前我我在TCL,当时我在彩电这一块,然后到了互联网企业。

需要市场推广费用吗?

所以我能感受到互联网甚至是互联网思维对整个产业所产生的冲击。前一段时间有一个房地产企业让我讲互联网思维对房地产企业的一些经验,我当时举了一个例子,当时和TCL总裁李东升、傅盛进行聊天。李东升总裁当时问他如果我请教你,我把TCL彩电卖了多少台,你觉得市场推广费用是多少?他听了以后很吃惊,说这个需要市场推广费用吗?小米的模式搞粉丝经营,在广告上面一分钱都不花,李东升说这个也许就是你们说的互联网思维。

推广这是我们一贯的方式,但是像你们互联网这种企业,哪怕是制造型的,通过粉丝这样的方式就实现一个品牌传播。但是后面还有一个东西,没有仓库成本。同时不需要通过国美、苏宁来走,渠道的成本也控制下来。通过这种方式,最近又推出了小米电视,2999元,46寸液晶电视,太可怕了。我跟以前的TCL同事聊天,他们都不敢相信能做到这个水平,对TCL来说这种成本是无法控制的,宣传、物流、渠道商、仓储成本、代理商成本等等都非常大,小米通过这种方式就完全打通这个事情。

互联网对社会不一定是颠覆性的,但是是重构商业模式。它会打通一些息不对称的地方,比如说资金不对称的地方,把成本省下来返还给用户。

通过用户量级寻找新的模式

和一些互联网的教育企业在里面,他们经常会爆发一些争论,最主流现的争论是传统教育企业会质问互联网教育企业,你们把我们线下一千块钱的生意,变成你们线上一百块钱的生意,你们就知足了是吗?你们就这点出息是吗?线上培训企业回答的很干脆,让我很吃惊,我很少和他们争论这个事情,有的回复非常坚决,说不是把线下生意变成线上一百块钱,我是变成十块钱、一块钱,我通过用户量级寻找新的模式。因为传统的培训成本也很厚重,房租、老师的课时费,但是在线的就不是这样了,可以省下很多成本。

我看到很多例子,比如淘宝同学就以9.9元,或者1元钱卖,但是有促销性质。这样意义上不是亏,互联网思维里面是可以给你带来新的思维的。

互联网教育的三个阶段

回到互联网教育的机会与陷阱,互联网教育这两年非常火,但是有人问我说现在是互联网教育的元年吗?我也和很多人交流过,这样说不是太贴切。回程101网校1995年建立了,当时受带宽的限制,只能提供TXT的文版,这是第一阶段最初的。

第二阶段是2000年左右,那个时候泡沫经济也倒闭了,死掉了很多互联网企业。但是很多草根站长或者拥有一些实力的企业兴起来。沪江网是2001年创办的个人网站,新东方也是这个时候出来的,2003年非典的时候导致了他们的营收获得增长,奠定了互联网教育模式能够落地,并且一直运行到现在,也是有这样一个历史经历的。

个人站长这一块死了非常多,沪江网刚出来的时候,全国超过五千家同类型的这种企业,现在能够数的出来的不超过两只手了,可可、贯通、大耳朵这些不超过十位数,这些死亡率非常高。但是有商业模式的企业那个时候活了起来,没有商业模式像沪江网这样的通过积累用户,通过低成本的方式,勉勉强强活了下来,这算是第二阶段。

第三阶段应该是从2012年开始的,这个阶段已经出现了非常多的优秀企业,甚至包括一些巨头进入这个市场,包括咱们新东方传统的机构也在进入互联网教育,甚至某种意义上能力天空也算是创意企业,他们也开始在互联网教育中做的风生水起。某种意义上说互联网确实存在很多商业机会,它的商业模式确实能找到,因为教育产业的市场规模是很大的,每个年龄段就是一个行业,每个年龄段的市场空间是上亿上百的市场,新东方所在的传统线下是上万亿的规模计算的,这个容量非常大。市场容量对企业的发展甚至对市场的活跃程度是有直接关系的。

创业者要做BTA没有办法做的

我曾经跟一个朋友交流过,非常知名的80后,从腾讯出来创业的,在美国纽交所上市了。跟我交流的时候非常焦虑,他介绍了他的两个业务,最大能做到什么程度。一个大电影票房最大10个亿最多了,另外一个是游戏,全中国的家长让小孩花钱玩这个游戏的话,也就10个亿,两个加起来是20亿,份额太小了。作为一个上市企业,对他的业务增长每年有新的要求,同时看见新东方一年营收70个亿,这种绝望和焦虑的心态我是非常能理解的,新东方就是一个上万亿的课外辅导培训市场。

所以这个市场容量对企业的发展和存在社会的机会来说是非常大的,所以也看到涌现了非常多的企业。

第二个机会是商业模式出来之后,包括投资人问你如果BAT也做你这个模式怎么办?在互联网教育产业不用太担心,因为太多小的细节能切入进去为他们服务。去年大学生融资马上就拿到几百万,这些是BAT他们没有办法做的。所以这种机会比其他行业来说,甚至打车、地图这些,看上去屌丝一些,但是机遇非常好,不被一下子发现侵蚀掉。

第三个机会叫做资本,资本涌入社会成功活下去也有助推下去。这两年他们特别重视互联网市场,投资人也跟我分享过,前两年万团大战开始,电商混战开始,已经有非常多的热钱涌到了互联网市场上。对投资者角度来说投资一个行业是有逻辑感的,投资电商是培育出一批用户在线上购物和消费习惯的。

但是接下来出发的是随着购买商品所产生的服务体验,从服务体验出发的第一点是互联网金融,第二个是互联网教育。从投资出发投了电商之后,下一步是互联网金融,一个是互联网教育。互联网金融是大颚们玩的,但是互联网教育甚至是大学生都能A轮推出,投资赚钱。所以资金也会帮助产业的发展,这三个方面共同助推了互联网教育的机会。

从用户角度出发,还有更多一些原因,互联网教育从国家出发非常有利于实现教育信息化传播,有利于打破区域之间的教育资源不均衡,最终的实现教育的工程化。所以国家现在努力推广MOOC模式、发展课堂等等。从用户角度出发也可以足不出户,昨天北京科技部捐赠了五千万元的沪江网的学习资源,能够让红色革命老区的大中院校学生享受到来自北京、上海的优秀师资水平,当时中央电视台还采访了,像这一块国家非常鼓励。

从5000到10 那些死掉的"同胞"

所以我觉得不管是从哪个地方来说,互联网教育产生的市场行为非常大,但是机会存在,陷阱也存在。像我刚才说的2001年产生了五千多家和沪江网一模一样的网站,但是现在活下来的不到十家,为什么呢?最大问题在于这个产业并不是一个圈快钱的产业,你吸引了一个用户过来产生购买行为成为付费用户。他接着买下一个产品周期非常长,甚至他一口气买三年的,完了之后到搞一是不是再接着买,营收的周期非常长。

背景说实话也很简单,就是做矿业矿产投资的,但是没有发现挣钱的时候,终止投资,企业倒闭死掉了。这个也是好事,它可以把不是真正服务于教育的企业筛选出来并且把它淘汰掉,这个对产业的正常发展和健康的发展具有非常大的价值。

第二方面就是在于你做好了这样一个市场,你要换到下一个行业,哪怕也是互联网教育,跨度是非常大。你现在做成人教育,如果你做K12,你会发现这是两个完全不同的市场。K12你要打通老师、家长、学生,成人教育影响使用者就可以了,使用者购买是一体的,所以你的操作模式和推广方式完全不在一个水平上,跨行是非常大的。从这个意义上说,我觉得很多人没有想清楚,发现不太好做。我跟好多做APP的人也聊过,虽然营收很大了,但是下一步再做APP怎么赚钱就不清楚了,还是比较痛苦的。哪怕你在这个小圈子里做到第一,接下来怎么转是要考虑的事情,我觉得这也是存在一定的风险性的,转型失败也有死掉的。

互联网教育不会出现井喷

总体来说互联网教育对整个产业的推动价值是非常大的,未来的趋势会怎么样呢?我相信这个行业不太可能像电商一样出现井喷,因为电商出现井喷很大程度上靠着促销和价格战,互联网这个行业没法这么做,因为用户不可能买几百个课程,这样他享受的就不是愉悦感。毫无疑问我相信互联网肯定会出现几家巨头,所有的互联网产业都有几家大的巨头,并不是最具影响力和营收最高的,共同的特征就是用户的入口,用户首先去这家平台上选择它的产品和服务。也许互联网会出现一到三家,或者三到五家的入口,这个在未来有趋势。

来源:搜狐教育

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