中酒网创始人赖劲宇:如何打通线上与线下做好酒类O2O
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中酒网创始人赖劲宇:如何打通线上与线下做好酒类O2O

  有人说,这个时代最大的焦虑和尴尬,无疑来自于互联网带来的各种“革命”。目前为止,互联网已经催生雕爷牛腩、黄太吉煎饼、为粉丝而生的小米,并将要改造更多的传统行业。转眼之间,互联网思维已经席卷大江南北,圈里圈外嘴里身上,大有倾倒众生、一统江湖的态势。在新一轮商业大潮的扑打之下,过去不再成立,未来看不清晰,“传统”如何拥抱“互联网”?为此,“劲霸·创富汇”邀请知名企业创始人为大家分享此话题。
  
  以下是中酒网创始人、董事长赖劲宇在“劲霸•创富汇”线上沙龙上的分享:
  
  首先,传统行业是不会被互联网取代的!但传统行业需要互联网去升级!核心目的:提高效率!因为有了互联网大家会更方便!商务电子化!我们中酒网之前是做传统行业的,2010年开始我就给北京300多个超市做供应商主要供应白酒,后来发现网上卖酒要比线下卖的多,而且可以卖到全国的范围。不过,在网上卖酒也有很多缺陷,比如运营成本高,获取用户的成本价格非常高,物流费用也比较高,所以互联网电子商务卖东西也不是很完美。我们想到了把线下的渠道和线上去结合,这样给消费者带来更便捷的服务,降低成本的同时,给消费者带来更优惠的价格。顾客还可以就近自提或者由线下的门店完成配送,对消费者来说更便捷。去年11月我们打通线上后,销售额得到很大提高,而且很快将会成为酒类互联网第一大平台。
  
  其实我认为O2O有两种做法,一种是从线上到线下,比如滴滴打车,快滴打车,大众点评,还有很多团购网,线上到线下的O2O都做的相当不错。然后很多线下到线上的O2O比如肯德基、星巴克咖啡、屈臣氏,这些传统行业连锁机构往线上走的也非常成功。
  
  我有个开服装店的好朋友,她就问我说现在淘宝上天猫卖的非常火,我们都没有什么生意了,还是关门算了。我对她说,不会关门的,因为你也可以上天猫开一家网店啊,然后把你的服装放线上去卖,线下由你的店负责发货。她尝试性的去做了一下,效果不错,生意一点点好起来,随着用户越来越多,信誉越来越好,慢慢升到了皇冠,现在每月能卖到二三十万。这样做比以前生意还好了。其实现在互联网上卖衣服的网店很多,她主要眼光好,尽量挑一些款式时尚的衣服,同时,她线下的朋友也可以网上去买她的衣服,不用到店里就能在网上买,现在她已经从4个钻慢慢升到皇冠,生意就越来越好。
  
  网上卖衣服商家信誉度很重要。顾客往往是冲着你有多少钻多少皇冠去的。我发现很多国内的连锁店都在尝试互联网化,都在积极去拥抱互联网,通过这种互联网方式给自己来一个消费上的升级,比如通过微信卖酒,我们线下各个门店都在尝试,通过微信去发现周围人群,然后通过微信给他们推广酒的知识,然后逐步把他们发展成用户,这样做就比以前单纯的线下店一个个去开发客户要快的多,当然网上很多东西也需要补充,比如购物体验,服务质量,价格也很重要。流量也很重要,因为要考虑到用户的成本。获取用户的成本其实是非常烧钱的事情,很多公司因为获取用户成本太高导致最后创业失败,比如他卖一件衣服的利润50快,但是他获取用户的成本就要超过100块,初期的聚美优品获取用户成本就超过100块,当他烧到很长一段时间,有了知名度,逐步获取用户的成本就越来越低。
  
  获取用户的办法有很多,比如开放平台,像天猫,一号店,京东,这种平台商获取用户的成本就低的多,基本上几毛钱,几块钱,但是会受制于人,各有利弊。还有就是打爆款,消费很大,利润比较高,也是一个低调的策略。有人问淘宝未来会怎样。淘宝它是b2c的产物,前途可能会被天猫取代,马云立志要把天猫做起来,因为淘宝上假货很多,销售也不规范,导致淘宝的流量被天猫大幅的分走了。所以淘宝上如果是老店,经营好熟客还可以,如果是新店,真没有太好的办法了。还可以结合微信,做好线上销售,线下的体验。可以通过微信获得更多的好友,然后把一些消息推送给他们,搞一些好的促销活动,周六日,请到线下来做一些体验。微信是一个很好的揽客的平台。要想提高销量,要让更多客户知道你是卖什么东西的。



  赖劲宇,2012年4月创办中酒网并注册了“中酒网”与“中酒连锁”商标,正式进军中国综合酒类电子商务市场,开创了中国第一个酒类O2O立体经营模式。公司目前在北京、天津、石家庄、上海、南京、成都等地设立分公司并开设连锁店。如今,中酒集团已成为新生代酒类企业的代表。
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