任正非:为什么要自我批判?
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任正非:为什么要自我批判?

[p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3][b]导读:本文摘自于[/b][b]2000[/b][b]年[/b][b]9[/b][b]月[/b][b]22[/b][b]日第[/b][b]109[/b][b]期《华为人报》,内容是华为总裁任正非在中研部将呆死料作为奖金、奖品发给研发骨干大会上的讲话。[/b][/size][/font][/p] [align=center][attach]4005[/attach][/align][p=21, null, center][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] 今天研发系统召开几千人大会,将这些年由于工作不认真、BOM填写不清、测试不严格、盲目创新造成的大量废料作为奖品发给研发系统的几百名骨干,让他们牢记。之所以搞得这么隆重,是为了使大家刻骨铭记,一代一代传下去。为造就下一代的领导人,进行一次很好的洗礼。我今天心里很高兴,对未来的交接班充满了信心。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  经历了十年的艰苦奋斗,我们从40门模拟交换机的研制开始,终于在SDH光传输、接入网、智能网、信令网、电信级Internet接入服务器、112测试头、模块电源……等领域开始处于了世界领先地位;密集波分复用DWDM、C&C08iNET综合网络平台、路由器、移动通信等系统产品挤入了世界先进的行列;明年华为的宽带IP交换系统以及宽带CDMA也将商用化。这标志着在党的领导下,一群土生土长的中国人,争得与世界著名公司平等的技术地位,为伟大祖国争了光。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  但华为公司真正能展现实力,还是未来的十年。现在你们平均年龄27-8岁,十年后才37-8岁,正当年华。只要我们坚持自我批判,永不满足,你们火红的青春,就会放射光芒,就一定会大有作为。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  自我批判不是今天才有,几千年前的曾子“吾日三省吾身”;孟子“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能”;毛泽东同志在写文章时,要求“去粗取精,去伪存真,由表及里,由此及彼”,都是自我批判的典范。没有这些自我批判,就不会造就这些圣人。[/size][/font][/p][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  华为还是一个年轻的公司,尽管充满了活力和激情,但也充塞着幼稚和自傲,我们的管理还不规范。只有不断地自我批判,才能使我们尽快成熟起来。我们不是为批判而批判,不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判,总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。 [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  这些年来,公司在《华为人》、《管理优化》、公司文件和大会上,不断地公开自己的不足,披露自己的错误,勇于自我批判,刨松了整个公司思想建设的土壤。为公司全体员工的自我批判,打下了基础。一批先知先觉、先改正自己缺点与错误的员工已经快速地成长起来。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] 我们处在IT业变化极快的十倍速时代,这个世界上唯一不变的就是变化。我们稍有迟疑,就失之千里。固步自封,拒绝批评,忸忸怩怩,就不只千里了。我们是为面子而走向失败,走向死亡,还是丢掉面子,丢掉错误,迎头赶上呢?要活下去,就只有超越,要超越,首先必须超越自我;超越的必要条件,是及时去除一切错误。去除一切错误,首先就要敢于自我批判。古人云:三人行必有我师,这三人中,其中有一人是竞争对手,还有一人是敢于批评我们设备问题的客户,如果你还比较谦虚的话,另一人就是敢于直言的下属,真诚批评的同事,严格要求的领导。只要真正地做到礼贤下士,没有什么改正不了的错误。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] 真正的科学家,他的一生就是自我批判的一生,他从不满足于现阶段的水平,不断地深究、探索。当一个科学家要退休时,你问他,他的成果怎样?他滔滔不绝说的是存在的问题,改进的方向,以后要达到的目标,他就是在自我批判。没有自我批判,我们的08机早就死亡。正因为我们不断地否定,不断地肯定,又不断地否定,才有今天暂存的C&C08iNET平台。如果有一天停止自我批判,iNET就会退出历史舞台。[/size][/font][/p][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] 如果没有长期持续的自我批判,我们的制造平台,就不会把质量提升到20PPM。中国人一向散漫、自由、富于幻想、不安份、喜欢浅尝辄止的创新。不愿从事枯燥无味、日复一日重复的枯燥工作,不愿接受流程和规章的约束,难以真正职业化地对待流程与质量。不能像尼姑面对青灯一样,他们冷静而严肃地面对流水线,每天重复数千次,次次一样的枯燥动作。没有自我批判,克服中国人的不良习气,我们怎么能把产品造到与国际一样高水平,甚至超过了同行。他们这种与自身斗争,使自己适应如日本人、德国人一样的工作方法,为公司占有市场打下了良好基础。如果没有这种国际接轨的高质量,我们就不会生存到今天。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] 我们的管理系统,是从小公司发展过来的,从没有管理,到粗糙的管理;从简单的管理,到IPD(集成开发)、ISC(采购供应链)、财务的四统一、IT的初步建设。公司正在走向国际接轨,如果不是不断地自我批判,那位领导制定的管理动不得;某某领导讲的话不能改;改动一段流程触及哪些部门的利益,导致要撤消××岗位,都不敢动,那么面对全流程的体系如何建设得起来。没有这些管理的深刻进步,公司如何实现为客户提供低成本、高增值的服务?那么到今天市场产品竞争激烈,价格一降再降,我们就不可能再生存下去了。管理系统天天也在自我批判,没有自我批判,难以在(上接第一版)迅速进步的社会里生存下去。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] 市场营销系统的自我批判,因为身处最前线,最敏感,也最活跃。只有自我批判,迅速地调整、改正一切必须改正的错误,否则早就被逐出市场。集体大辞职,就是他们一次思想上、精神上的自我批判,开创了公司干部职位流动的先河。他们毫无自私自利的伟大英雄行为,必在公司建设史上永放光芒。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  今年他们又从过去的客户经理制,转变到客户代表制。为什么呢?就是要加强自我批判的强度。客户经理的目标很明确,是单方向的,推介式的。而客户代表呢?首先他们必须代表客户,代表客户来监督公司的运作。客户代表的职责就是站在客户的立场来批评公司,他不批评就失职;他乱批评,没有在整改中吸取他的批评,考评也不能好。他只有多批评,并实事求是,使批评的内容得以整改,他才会有进步。这样,我们一定能从客户代表那儿听到批评意见。为什么实行这项制度呢?因为,我们常常听不到客户批评了,客户认为我们的员工太辛苦,工作中有一点点错,告诉公司怕影响他们的进步,有意见也不提了。久而久之,我们会认为太平无事,问题的累积则会毁坏整个客户关系。而客户代表又不同,他的职责就是批评公司,大到发货不及时、不齐套;小到春节期间您装机,以为没人管您,在机房吃了东西。只要我们时时、处处,把客户利益放到最高的准则,我们又善于改正自己存在的问题,那么客户满意度就会提高,提高到100%,就没有了竞争对手,当然这是不可能的。但企业的管理就是奋力去提高客户满意度。没有自我批判,认识不到自己的不足,何来客户满意度的提高。 [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] 研发系统这次彻底剖析自己的自我批判行动,也是公司建设史上的一次里程碑、分水岭。它告诉我们经历了十年奋斗,我们的研发人员开始成熟,他们真正认识到奋斗的真谛。未来的十年,是他们成熟发挥出作用的十年,而且这未来的十年,将会有大批更优秀的青年涌入我们公司,他们'在这批导师的带领下,必将产生更大的成就,公司也一定会在未来十年得到发展。我建议“得奖者”,将这些废品抱回家去,与亲人共享。今天是废品,它洗刷过我们的心灵,明天就会成为优秀的成果,作为奖品奉献给亲人。牢记这一教训,我们将享用永远。[/size][/font][/p][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  我们将继续推行以自我批判为中心的组织改造与优化活动。我们也决定要把现在的骨干培养为具有国际先进水平的职业化队伍。我们希望一切骨干努力塑造自己,只有认真地自我批判,才能在实践中不断吸收先进和优化自己,才能真正地塑造自己的未来。公司认为自我批判是个人进步的好方法,还没掌握这个武器的员工,希望各级部门不要再给以提拔。两年后,还不能掌握和使用自我批判这个武器的干部,请降低使用。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] 同时,我们也要告诫员工,过度地自我批判,以至破坏成熟、稳定的运作秩序,是不可取的。自我批判的不断性与阶段性要与周边的运作环境相适应。我们坚决反对形而上学、机械教条的唯心主义,在管理进步中,一定要实事求是,不要形左实右。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  尽管我们要管理创新、制度创新,但对一个正常的公司来说,常变革,内、外秩序就很难安定地保障和延续,不变革又不能提升我们的整体核心竞争力与岗位工作效率。改革,究竟改什么?是严肃的问题,各级部门切忌草率。一个有效的程序应长期稳定运行,不因有一点问题就常去改动它,改动的成本会抵消改进的效益。各级领导一定要把好这个关,宁可保守一些,也不可太激进。 [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  我们开展自我批判的目的不是要大家去专心致志地修身养性,或是大搞灵魂深处的革命。而是要求大家不断地去寻找外在的更广阔的服务对象,或是更有意义的奋斗目标。因为你的内心世界多么高尚,你个人修炼的境界多么超脱,别人是无法看见的,当然更是无法衡量和考核的,我们唯一能够看见的是你在外部环境中所表现出来的态度和行为,它们是否有利于公司建立一个合理的运行秩序与规律,是否有利于去除一切不能使先进文化推进的障碍,是否有利于公司整体核心竞争力的发展。这就需要我们不断地走出内心世界,向外去寻找更为广阔的服务对象和更有意义的奋斗目标,并通过竭尽全力地服务于他们和实现它们,使我们收获一个幸福、美好、富有意义的高尚人生。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3]  其实我所说的自我批判的根本意义,也就在于此。[/size][/font][/p][p=21, null, left][font=微软雅黑][size=3] [/size][/font][/p][font=微软雅黑][size=3][hr] [b][color=#000000] 了解更多华为管理思想,请加入黑马-华为特训营管理研讨班十期。[/color][/b][/size][/font][align=left][b][font=微软雅黑][size=3][color=#000000] 还原华为从成长到飞跃历程,突破创业瓶颈必修课![/color][/size][/font][/b][/align][align=left][font=微软雅黑][size=3][color=black][b] 培训时间:7月17日-19日[/b][/color][/size][/font][/align][align=left][b][font=微软雅黑][size=3][color=black] 培训地点:深圳坂田华为基地[/color][/size][/font][/b][/align][align=left][b][font=微软雅黑][size=3][color=#000000] 报名咨询:400-886-5185[/color][/size][/font][/b][/align][align=left][font=微软雅黑][size=3][color=black][b] 5月25-27日九期参加学员:红塔烟草集团、港中旅华茂国际物流、史丹利化肥、掌游天下、四川贝尔教育等企业高管及团队。[/b][/color][/size][/font][/align]
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