导语：中国举国力量也不可能把医改搞定，最近有阿里、百度这样的公司，在尝试进入这个行业，但是我想他们能做得事情，不把这个行业变得更糟糕就已经是万幸了。

　　大家上午好，今天上午讲的话题是移动技术改变医疗。我其实本来想来讲讲关于中小团队工作效率相关的问题，后来被安排在这个专场，也只好勉为其难了。前面几位嘉宾也讲了不少东西，医疗这个话题，实在是太复杂了，我们每天看到微博、微信、电视都在探讨医改、看病难，今天又看到某医生被砍，明天哪个朋友到医院里面看病，有一大堆的吐槽。

　　我们公司14年了，有人说，你们公司都做了14年，怎么还没有上市啊。之所以大家看不到一些比较成功的，或者做到名面上商业的公司，那是因为有很多人私下赚的钱，那这些钱不是很干净。只有我们这种苦哈哈的公司，已经十几年了，还在这里继续的往前走，还是一家创业公司，还在一点点做，还在做一些很小的事情。

　　其实我们公司到现在也没有那么多年，说是14年，但公司注册到现在也就9年多一点而已，之前都是以一种个人兴趣来运作这个网站，所以这里面提到我们公司，可能会有一点误解。

　　提到医疗资源，其实我们国家医生资源是有限的，2012年年末中国医生是261万人，从2003年开始到2012年，也只不过从194万增加到260万，那么医生资源增长的速度几乎是固定的，而且还有不少医生流失掉了，他可能完全改行了，比如跳到IT行业，还有做医药代表，或者跟这个行业一点关系都没有了。但是患者的病重是无限的，我今天目前感冒了，后天有可能拉肚子，再后天可能检测出来有糖尿病，这种病痛几乎是无限增长的。

　　2012年在医院能够统计出来的诊疗数据是25.4亿。在中国医疗体系里面，很多医生是不干活的，虽然他是一个职业医师，但他可能是院长。这种有限的医生资源，但几乎是无限诊治的需求，这里面产生一个巨大的矛盾，这个巨大矛盾里面孕育着巨大的商机。如果这个行业能够想想就把它搞定的话，那么前面这些人完全是笨蛋了，对吧。

　　与其说我们经常讨论颠覆，去解放这个行业或者怎样，我们不如一点点去做事情，因为很作事情不是一下子就能突变的，我们做一些渐变的事情，最后量变有可能产生质变。

　　中国举国力量也不可能把医改搞定，最近有阿里、百度这样的公司，在尝试进入这个行业，但是我想他们能做得事情，不把这个行业变得更糟糕就已经是万幸了。

　　有哪些地方说，有可能会产生改变呢？在移动技术兴起的时代。其中一个是医院的围墙在渐渐的被打破，这里说的打破，不是医生可以做这样的事情或者那样的事情。我所说的是医院物理网络的打破。

　　在刚开始做移动互联网的时候，做了一款工具，当时行业里很多人是笑话我们，说你们这个工具有什么用啊？医生为什么药用你这样的东西呢？但我们当时了解到的情况，很多医院是有类似这样的工具，有一些软件供应商在医院电脑里面安装一个查询工具，但那个工具半年都不更新，这个效率非常低下，医生又不得不用。那么在移动互联网我可以通过工具来不断地改变它，逐渐影响医生，让医生有更多尝试使用的可能。这样一个趋势，现在来看是蛮明显的，很多解决方案，其实已经在逐渐的去影响医生日常诊疗的活动，这个过程中，能够提供这样一个更好的就诊体验。

　　如果去医院看病的话，医生打开电脑到搜索引擎上查询一个事情，当时我就觉得这个事情不靠谱，大家应该都会这么想。如果换一种方式，这个医生根本查都不查，直接用他的直觉给你一个印象，是不是更吓人呢？这就是医患之间信息的不对称，就会产生各种各样的误解。

　　医生能力与效率的提升。其中是接受新信息的途径改变，之前是靠传统的期刊，或者比较固定的学习方式，新的方式可以通过移动学习，和新的传播工具，让他们了解最新的科技进展，哪款药物最近有一些副作用或者危害。新工具有助于减少错误，这里可以用到移动的辅助工具。最后是同行之间的沟通与交流更进一步的提升，他们可以在线会诊。

　　在移动互联网时代，或者我们通过移动技术还带来了一些新的信息传播途径与方式。中国有太多中老年人，我们在座大部分是中青年，我们父母一辈经常看电视、报纸、广播，其实他们看到的都是虚假的，不可靠的骗人信息。当我们尝试去跟他们解释，说这些东西都是骗人的，其实家里人是不大相信的。在座也有不少人，家里应该遇到过这样的情况吧。包括微博、微信、移动应用的工具里面，如果你的朋友圈里，有你的家人，有自己家老人的话，你会看到他经常转一些可笑的医学的信息，正是这些假的，不大可信的，骗人的信息，让中国医疗环境更加恶化。如果有一些更好的方式，或者更可信的内容，一点点改变他，从还可以拯救的中老年人观念里拉回一两个人，这也是善莫大焉的事情。

　　消除信息不对称，这个事情是任何一个行业永远都存在的，怎么不断地去改进，去尝试，很多创业团队其实不屑于做这个事情，觉得做这个事情效率太低了，但涓涓溪流，有可能会变成一条大河。我们团队长期做的事情，我们需要为医生提供最可靠的，最新医学进展，最新的医学进步，包括政治上的变化向医生尽可能传递和解读。同时我们也向患者不断地呼吁，希望患者能够更加了解医学的常识，这样才能使医患对立关系慢慢消除。

　　如果只做到这些，实际上还是不够的。但是做这些也还是可以了，只要不把这个行业做的更坏就行了。如果我们说，在医疗上有更多的可能性，有更多的商业尝试，去解决现实生活中存在的各种各样的问题，其中一个前提就是让这个环境变得更好一点。