“天派”遭遇“地派”:IT在线教育不同的运营哲学
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“天派”遭遇“地派”:IT在线教育不同的运营哲学

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2014年06月09日发布 来源:多知网 作者:王可心

多知网6月9日消息,在线教育中,IT职业教育类项目比较特殊:他们面向成年人,具备付费能力和一定自主性;离就业最近,是典型的刚需。因此不少创业者瞄准了这一市场,比如我赢职场、极客学院和开课吧。

虽然同为IT类在线职业教育产品,几家的定位和逻辑却截然不同,因为基因不同——郄晓烨曾创办IT培训机构尚观科技,所以我赢职场被烙上了浓厚的传统印记;靳岩有十年社区运营经验,也是IT社区eoe的创始人,所以极客学院打法更接近互联网;开课吧则依托慧科教育,它有强劲的院校关系——和百所高校及地方本专科院校有合作。

创业家杂志社长牛文文把创业分为互联网式的“天派”、偏传统消费的“地派”。如果加上介于两者之间的“低空派”,这个业态就足够精彩,在线IT培训正好是这样一个有意思的垂直领域,那么各家具体是怎么做的呢?

商业模式:免费PK付费

首先来看看他们基本的收费模式。

我赢职场的策略是课程全部收费。目前,我赢职场每个月的付费用户不到1000个,人均付费约5000元左右。“我们只抓现金流,关心付费用户数,不关注非付费用户数。”我赢职场创始人郄晓烨对多知网说。

这一点与极客学院、开课吧不同。极客学院上的有40%的课程是免费的,但如果想得到系统的学习,想获得“每天一课”“在线直播课”等更多服务,就要成为会员。会员收费有30/月、260/年两种方式,潜台词是“每天花1元钱学习”。目前,极客学院的注册用户有2万多个,付费用户几千人。

开课吧的课程目前全部免费。开课吧课程分为“导学课”、“公开课”两种,其中导学课在未来不排除阶段性收费的可能。由于免费策略,开课吧官方公布的注册用户已有20多万人。

开课吧董事长方业昌对多知网表示,未来可以想象到的收费模式有很多,例如,课程证书可以收费、增值服务可以收费。“原来你的薪资是5000元,通过在开课吧学习,拿到了1万的薪资,如果让你分给开课吧100元,你肯定愿意。”方业昌举例。

从收费模式可以看出,三家有着——

不同的运营逻辑:基因和目标决定

我赢职场的逻辑很简单——课程全部收费,将竞争目标锁定传统机构,这也与创始团队之前的经历相关。

因此,我赢职场的目标更明确,以就业为导向。它的运营模式偏传统。在人员配置中,技术研发占50%,销售人员占了30%。“最近我们在转向互联网运营,逐渐减少销售人员。”郄晓烨总结了经验,“互联网的运营方式是,能用互联网实现的都用互联网方式实现,例如让用户自发付费,用户学习期间不用人督促等。未来人的参与会越来越少,让团队轻起来。”

极客学院是以社区思维做在线教育,这是区别其他IT职业在线教育公司最大的特质。在创办极客学院之前,靳岩是eoe开发者社区的创始人,至今eoe用户有200多万。

“社区是其他在线教育公司不具备的。没有社区经验,很难构造一个大规模用户的系统,包括怎么设立规则,怎么设立激励体系、信誉体系。”靳岩对多知网说。

靳岩说,在eoe社区,有400多万个帖子,6万多个问答,200多个版主,有互动的粉丝群,每天产生大量信息,从这里产生了极客学院的种子用户,也是一个天然的筛选老师的平台。

靳岩认为,把视频放到网上不等于在线教育,甚至连在线教育的0.1%都不到。他认为,在线教育至少包括以下几点:高质量的课程,大规模用户复杂体系下的互动,基于大数据的个性化学习,基于用户真实信誉体系的标准化评测。

而开课吧则希望做成泛IT类的教育。与我赢职场、极客学院更偏重IT技术类培训、针对性强不同,开课吧的内容比较“泛”,从课程分类就可以看出来。开课吧课程的方向有云计算、大数据、物联网、互联网营销、互联网教育、互联网金融等。与之对比,我赢职场的课程分类有网络工程师、移动开发、数据库管理员DBA等,极客学院的课程有Android应用开发、iOS应用开发、游戏开发等。

方业昌说,开课吧想做的是“个人职业生涯管理平台”,通过开课吧记录的学员学习过程、数据,为学员推送更适合的课程、为学员做职业规划。“我们的对象偏中高端,用户本来就可以找到工作,来这里学习后能找到更好的工作。”

做内容:讲师派还是院校合作?

内容是在线教育的核心竞争力之一。郄晓烨介绍,我赢职场的老师有20多人,邀请的讲师主要是IT公司的技术经理、总监。

他坦言,挖掘好的讲师并不容易。“这人技术牛人在企业里是经理、总监职务,年薪30万以上,并不差钱。怎么保证他们的初期利益、长远利益很关键。”初期利益是指讲课的费用,长远利益则是指大比例的课程分成。

极客学院的老师主要是全职老师,也有外部备选老师团队,主要来自eoe社区。“很多不错的程序员,经过培训,可以成为极客学院的讲师。目前,极客学院的团队有30人,外部贡献内容、贡献需求的团队约几百人。”靳岩透露,目前外部的兼职老师主要是免费贡献内容,未来会涉及到分成。

开课吧网站的课程主要来自开课吧自制、合作的大学、母公司慧科教育录制的视频。目前开课吧团队有100多人,有60多人在内容制作中心,讲师来自合作的大学及IT公司。

“目前的挑战在于,我们需要制作更多的课程来满足用户学习课程的需求。”方业昌说。

为了扩充内容,开课吧计划开放平台,让内容提供商参与进来。但内容提供商需要遵循开课吧要求的课程制作标准,如拍摄时需要高清摄像头、合适的灯光等。

“我们把课程体系搭建好,知识点梳理好,内容提供商再去提供各个节点的内容,以保证课程成体系。”方业昌说。

如何找到就业出口?

职业教育的目的是更好的就业。各家引导就业的方式各不相同。

我赢职场的做法是签订“订认证保过协议”、“0首付,先就业后付款,保就业、保底薪”。

郄晓烨透露,我赢职场的实际退费率是3%,并不高。“我们花了大量的人力物力解决工作的问题,现在是工作职位在等人的状态,合作的公司有2000多家,5000多个职位。”

慧科教育集团则专门推出了IT类垂直招聘网站“找座儿”,目的是解决学员出口的问题,从学习到找到工作,从学习到找到工作,形成从入口到出口的闭环,同时找座儿的用户也可以作为入口导入到开课吧去学习。“在在线教育和招聘行业中,开课吧和找座儿可以互为竞争壁垒。”方业昌说。

靳岩则表示,极客学院认真做好教育,其他顺其自然就能解决。“教育做不好,其他是徒劳。”

正如靳岩所说,IT类在线教育解决的是同一个问题,但哲学不同。就像苹果和Android,都是解决人类智能设备的问题,但哲学不一样。

“也许没有对错,甚至三五年也分不出对错,可能大家活得都很好。”靳岩说。(多知网 王可心)
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