黑马会-电商与消费行业分会微分享之彼岸联合创始人徐毅
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黑马会-电商与消费行业分会微分享之彼岸联合创始人徐毅

彼岸徐毅微分享

介绍:彼岸是国内第一家从事殡葬行业的O2O企业,我们也是刚刚起步一年的时间。现在拥有自己的3家门店和自己的官网平台 [url]www.biian.com。去年310日成立的第一家分店,同年4月网站上线,7月获得徐小平老师的天使投资。
以下为彼岸联合创始人在黑马会电商与消费行业分会中与黑马会会员们的分享交流内容整理:
问:投资了多少。占多少股份?
答:天使也就是那么多100来万的样子
问:会员可否参投一些
答:可以,欢迎详谈。大家有什么想问的问题,在这个艳阳高照的下午,谈一个大家平时很少谈及的话题
问:是带墓地一条龙服务嘛?价格呢?
答:是的,墓地还只是中介服务,一条龙服务3-4千就可以满足基本要求。墓地方面着个差距比较大。
会员吐槽:看到了死的希望。4000就能死一次,赞。
问:当初是怎么想到介入这一行,是自己有资源还是?
答:我以前是做网上药店的,在入行前没有这方面的资源,我和我的合伙人,需要这方面的事情,但看到了行业的黑暗面就开始涉足调查。同时2012年底的时候,看到了一些投资人方向的微博,也给了我们一些信心。当初是想做一个纯线上的产品,我毕竟是电商出身,但后来经过了解,这个行业产品太特殊了,大家还是想来看看实货心里才放心,所以就决定成立实体店。
问:彼岸也是门店连锁的业态吗?
答:我们店在北京,接待最远的客人是山西的。目前有三家实体店,是向着连锁业态去发展。线上吸引客流,北京不乏从昌平门头沟等近郊的顾客。
问:目前实现盈利了吗?
答:目前还没有盈利,因为这家旗舰店的设计施工费用比较高,目前只够打平每月工资啥的。同时这个行业的网络宣传也比较传统,只能进行百度的宣传,之前这个行业的暴利可以达到近百倍。目前我们是行业的五分之一。其实殡葬行业早已有了不成文的交易规则,120999急救车与各大医院达成‘合作’,急救车只要把人送到太平间便能收取提成,而太平间是外包经营,还会捆绑销售,包括寿衣、骨灰盒等产品。人均消费一万至数万是常事儿。
会员吐槽:这个10年前我早就想好了,没钱,也觉得不舒服,承受不了所以没做。股票代码都想好了(sh444444),可以投点儿一起做吗?
问:请问你们打算如何吸引客户?如何扩大知名度?如何做品牌?
答:这个问题说实话,是最困扰我们的,目前只能用百度seo sem进行。我们在做一些准备
,将来从讨论生命意义入手,做一些宣传。其实中国人对于死亡的观念是错误的,比较惧怕。活的时候不愿意谈及,出了事儿就开始抓瞎。为了适应互联网文化,彼岸将客户群锁定在‘70后到80后’既能够通过互联网找到彼岸的人是‘70后’和‘80后’,而彼岸服务的人群则是70岁到80岁。其实,大家去国外参观了很多教堂,大家都不知道很多人死后就葬在教堂,如果中国人知道去参观的是陵园,就没人去了。还有外国人,很多有追求的,比如球迷能把自己葬在球场作为荣耀。
问:彼岸能不能除了死后的事情全管,也稍微涉足下生前的,要死将死的事儿,陪伴着走到彼岸,死这事儿,很多人都第一次经历,确实有点儿怕。
答:你说的事儿,叫:临终关怀。临终关怀涉及到对于患者知道自己状态,不知如何走完余生的,还包括了对于死亡者的家属。
问:有没有可能在靠近殡仪馆的地方开一家实体店?这个行业确实很黑,这种服务从市场来讲属于刚需,怎么样透过一些渠道目前的殡仪馆服务形成对比?
答:北京平方殡仪馆旁边也有一家我们的门店。
问:我看了一下网站,关于运尸这词能不能改一下?换成遗体还乡或者‘落叶归根服务’?
答:遗体还乡这个好,今天就改。其实80后开始不关注盒子与衣服了,已经开始注重文化方面的。我们做的生命钻石和太空葬礼,已经颇受顾客的关注。一位30多岁的女士,花了11万,用母亲、妹妹、去世的父亲和自己加起来总共两烟盒的头发,定制了一枚0.8克拉、一枚0.6克拉的钻戒。一位年轻时做过飞行员的老太太,有意愿在将来把自己的骨灰抛入太空。就目前而言,可以提供低空环地、高空环地、奔月、宇宙探索、追日等不同种类的太空葬礼服务。钻石是通过高压高温60天制作而成。
吐槽:A:我跟我媳妇说我要是挂了,就放到山里河里洒洒就好!所以还要看你们怎么引导了。如果我病了,我就吃安眠药。B:我要是走了,我就马桶葬。
问:骨灰钻石接受的人多吗?
答:我们接受的第一个顾客,是一对儿小年轻,花了3万给他家金毛犬做了一个钻石,这也是我第一个钻石的单子。目前每月都会有要做钻石的顾客。
问:干脆我也做一个,推动一下竞争。
答:欢迎竞争,只有这样才能把整个市场早日教化出来。其实我做这个事情,没有想过革谁的命,只是希望改变人们对丧葬这件事情的世俗偏见,在这个信仰缺失的时代。中国的生命文化消失殆尽,取而代之的是毫无标准、混乱不堪的服务。我们需要有丧葬文化的宣扬,甚至体验,然人民去直面人生,了解国内外不同的丧葬文化。让大家不再惧怕死亡。这是我的想法。
问:刚看到上面有给金毛做钻石的,那是否可以从宠物市场切入一块?宠物的安葬,和宠物网站联合起来,让小动物死的也有尊严。
答:宠物的安葬,目前国内属于不合法的,国美还没有皮肤过任何一家宠物安葬火花的公司。
问:员工招聘会不会有问题,做净身穿衣的员工不好找吧?
答:是的,我现在的团队,都是我们一个一个拉进来的,有的是我以前的员工,有的是朋友的朋友。招聘时最难的。
问:我估计,心理辅导先得从自己内部员工开始吧?要怎么留住员工呢?
答:是的,目前来看我店里上班的人,还没有离开团队的,这是我比较欣慰的。关于留住员工,每次顾客拉着员工的手真心说谢谢,那种感觉,真的不一样,有的员工回来,还会哭鼻子,说感觉到自己的价值,不能辜负顾客的信任与依赖。
问:体验店什么时候出呢?
答:目前还在规划中,我觉得都教授都水果棺材了,正好和我们契合,目前我们做了一个跨行业合作,和一个黑马会会员兄弟的密室逃脱。做了一个僵尸晚宴主题密室,要睡棺材的哟~咱们黑马会会员已经有人去体验过了,其实这么做的目的,就是为了让大家在娱乐中感受下死亡。
问:是不是还可以跟一些娱乐公司合作,为明星家属服务,他们都比较忙很多时候见不到家人最后一面。电视采访很多人都说过痛失亲人的故事,如果他们知道你这项服务,就可以扩大口碑。
答:可以,很好的建议。
会员感慨:以后我老了,我就找你们公司来处理。我一个朋友做陵地地产开发的,不知道对你有没有帮助,介绍你们认识一下。这个行业很伟大。只要企业理念和员工培训都落实好尊重和爱上面,你就是从事一个伟大的事业。你公司和员工都会得倒社会的尊敬。因为我们迟早需要你们。
吐槽:吃喝玩乐,生老病死,咱们电商消费群是全了吗?
答:我原先是做网上药店的,需要医药资源也可以找我。
吐槽:这下全了。
答:在创业选择项目时,首先要选择对自己能收益的,家人能收益的,社会才能收益。第二,创业真的需要一股执着与坚持的劲头,这样才能钻进去,成为最了解行业的一个,才能有成功的曙光。最后,真心说,我的第一篇宣传稿就是i黑马帮着出的,还是帮了我不少忙。今天分享结束,感谢大家。谢谢。

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