如何评价星巴克 (Starbucks) 积分系统的设计？
2014-06-25 11:24

经过3年使用，我始终觉得星享卡是我们日常目前易接触到的最设计合理、多种激励考虑完美配搭的积分激励系统。在过去几年设计促销活动和会员激励制度时，都会拿这个当作经典case来参考。

我会分开卡、初级、中级、高级的进阶来分析。

一、【开卡】首先要说的，就是88元售价卖一张会员卡。对比costa或者其它咖啡店的初级会员卡，星巴克的这张竟然不是免费的！！这最开始可能会让一部分用户咂舌，甚至我在柜台边上还听见用户嘟囔说，“哟，办个卡还要钱啊！” 然后....查看全文


［本文作者小马哥2012，i黑马原创。如需转载请联系邮箱hm@chuangyejia.com授权，未经授权，转载必究。］