唱吧陈华：欲打造“小米”式KTV 颠覆包房里的社交
目前，陈华把60%的精力仍放在唱吧APP上面，要保证唱吧主产品能快速的增长，才能给其他拓展业务在流量和收入上做支撑。陈华关心的是做出来的这个产品有没有竞争力，在市场上是不是足够炫。以往020的模式多以传统线下和线上的单向导流为主，而陈华做唱吧KTV的玩法是想通过020的方式打造从线上点歌、支付到线下互动、消费和服务的闭环，从而实现双向导流。
唱吧做线下KTV业务受到了9158的启发，9158发展线下KTV业务比唱吧早八九个月。9158结合视频、主播和KTV三者一起做了很多线下与互联网的互动尝试，唱吧则更把更多精力花在社交体验上。陈华说，他要颠覆的不仅仅是线下与互联网的互动，还包括传统在包房里的社交互动。
以下是唱吧CEO陈华接受创业家&i黑马专访的口述整理：
来源：i黑马
整理：卡西
唱吧这两年的发展变化很快，目前，唱吧的用户量累积达到了1.5亿，平均月活跃度保持在3000万左右
唱吧聚集了一批喜欢唱歌、交友，年龄在十八到二十五岁之间的喜欢娱乐、时尚的年轻人。这批人群的市场占比很大，但在唱吧以前，没有一款产品有能力把这些人圈在手里。我们非常幸运的是很早把握时机做了唱吧。在移动互联网的产品中，用户达到千万级别的占极少数，大部分都会经历一个流量的瓶颈，有些干脆就停了下来，而我们的产品一直保持良好的更新迭代，不断完善服务，所以把这些用户抓在手里了，两年来流量保持稳定的增长。。
但发展到一定阶段，必须要做的一些新的业务拓展，唱吧通过广告、游戏联运已经做了部分导流，现在想尝试做O2O，做线下KTV，我认为是个不错的选择。
唱吧从线上到线下的打通是自然而然的延伸，而不是去开辟一个跟我不相关的业务。唱吧的用户人群和线下量贩式KTV的客户有百分之七八十的契合度，现在我要将两者打通，实现双向导流。唱吧打造的概念是最时尚的手机KTV，未来把“手机”两个字去掉，就是一种线上线下的融合。唱吧就是KTV，KTV就是唱吧。我认为唱吧做这件事情的优势非常明显，相比传统的KTV，唱吧是一个有互联网运营思路，有很强的产品研发能力，且在全国性有一定知名度的品牌，在面对传统行业的竞争对手及互联网的竞争对手时都有很大机会。
很多人觉得唱吧做线下有些不知天高地厚感觉，作为新进的互联网公司，对传统的事的确有不理解的地方，但就像当时雷军去做小米的时候，他是一个做互联网软件的人，做硬件都是后来新学的。我们抱着做一个产品的思路去做这个工作，我相信总是能做出一个好产品的。
量贩式、“小米”风格系的低门槛产品
传统KTV市场存在缺乏大品牌，市场不具备垄断性，消费高，覆盖面窄等缺陷，像钱柜这样知名连锁KTV全国也就一百家店，又都是大店的模式，成本投入高，一个城市只能开一家两家，开一家店需要投掷几千万，回本的周期慢，而房间的空置率也非常高，导致管理上的成本也很高。
我们认为020服务还是要落实到人和人的互动，电商可以互联网化，但是服务不能完全互联网化。服务永远不会被线上替换掉，所以现实生活里的社交、音箱和装修的质感，都会有要求，需求在，市场就在，而且这块市场还在快速增长。我们会针对线下的体验需求，结合唱吧手机操作的优势，及联网后可以创新的各种玩法，让KTV变成一个更加时尚欢乐的地方。
针对线下KTV业务，我们通过联网的各种玩法，有可能把利润率提高到比传统KTV高出20%到30%。
线上和线下互动的区别？
线上体验的特色是简单、随时随地，这些东西是线下实现不了。线下体验有门槛，但更容易实现真实社交。我们在线上的服务一直在不断完善，基础很好，但线上始终没有办法做到线下体验的融合，比如台风，鼓掌，口哨等体验。因为人和人的互动不是靠一个软件就能够替代、改进的，线上有线上的互动玩法，但是线下能见到一个真实的人，这种体验互动也很重要。线上的空间是一个轻量级的产品，线下则是偏重的。此外，音像、话筒等硬件条件是线上没有办法做到的。
线上唱吧可以满足用户在碎片化时间的娱乐服务，但线下就是我们的一个缺口。我们想把唱吧的KTV开到每个角落里去，通过线上的数据分析，可以非常精确的选址，控制人流量，现金流，利润率。
针对传统KTV需要做一些改革
根据人群定位做设计：唱吧的用户群体大多是基于唱歌的兴趣爱好才进到KTV,而不是为了这里提供的自助餐，传统的KTV也能满足这些人的基本需求，但也额外浪费了很多不重要的东西，比如豪华的大堂，看上去豪华，上档次，事实上既没有实用价值，也拉高了整体的成本投入。
选址：原来的KTV选址是按照传统的商业选址方式，伴着商圈或是人群而建，唱吧的选址会很灵活，不会太考虑商业或地产因素，会以线上用户的数据分析为参考，可能会开居民区，租金相对便宜的地方。
线上线下双向导流模式
线上往线下导流的方式有两种，一种是以输出一套数据库，或是软的系统的轻度打法，重度打法则是在线下开很多的店，我要做的是介于两者之间的中度量级，可能会在各个城市建立类似于旗舰店、样板间之类的，然后再联动线下的合作方一起来做，但核心的是他要把所有用户体验信息都抓在手里。
从线上往线下导流的过程是产品设计信息上的内容，玩法上我们会用各种方式来尝试，但我觉得导流是一个渠道就可以完成的，唱吧做线下的生意是双向导流。一方面从线上往线下导流，同时也是从线下往线上导流。
比如你家楼下有一个唱吧KTV，唱吧这个品牌在你的脑海中的印象会很深刻，你会意识到原来唱吧就是KTV，你有了可以落地体验的地方，而手机上也有APP可以服务于你的碎片化时间，这种对外品牌的推广也是双向的。然后针对每一个到店里的人，我会用整套软件系统诱导他装上唱吧。
通过激活线上的用户，再通过社交互动等方式的牵引，又将线上用户往线下导，这样我不只是把用户线下引导，线下还有大量新的用户涌进唱吧这个体系里面，我会把你喜欢的歌，你喜欢的人，你喜欢的作品在系统里全部打通，包括你原来在唱吧的会员等级，你存的钱全部变成一整套同步体系，这样不管用户在哪个平台上，体验服务都是统一的。
线下玩法的激活与线上同步
线上的社交是基于大家对音乐喜好，在唱吧结缘聚在一起，但线上互动见不到真人，到线下KTV就可以实现真人互动。
但线下活动的玩法有很多，不会局限于评分系统、互相PK的形式，线下和线上系统都是我的系统，所以我们把线上的玩法复制到线下，或者做一定转化就可以了。
唱吧开始火的时候基于两点，第一个是在你唱完歌曲时，系统会告诉你击败了全国多少用户。第二是唱吧的排行榜，让大家去打榜，我在店里可以实行一样的方式，比如十个人去唱歌，彼此之间玩PK。
我们会在互动玩法上做一些好玩的设计，比如我们组织一个某某唱吧团粉丝聚会，即使一些粉丝没有到场，可以同步参与现场，这是传统的KTV聚会体验不到的，但是在唱吧的KTV里，也许你能看到一定程度上的实时内容，即使你在外面，你也能有全程参与感。
颠覆房间内的社交模式： 从熟人社交到陌生人的社交
唱吧现在打造的一个以K歌为话题的线上线下的交流平台，线上的社交逐步在强化，我们将推出群主聊天的功能。唱吧上的交友容易动情，这是陌生人社交产品中的一大优势，大家基于共同的兴趣爱好走在一起，门槛比较低，在一起有共同话题。
而线下的社交我们想颠覆传统KTV模式的做法，就是从熟人社交到陌生人社交的改变。在唱吧KTV也许你遇到的不是你认识的人，只在线上有过互动，就跟我们最早用QQ见网友的感觉很像，但QQ更偏向于两人社交，而KTV的玩法可以是群体的。
最重要的还是我们对喜欢唱歌用户的交友需求，使得陌生的人到了KTV里面能找到一个理由亲密起来，成为一个现实中的朋友，这就把唱吧的关系链落地到现实中去了。
陌生人社交诸如秘密，比邻都很不错，但唱吧专注在更加细分的音乐相关的领域，以音乐为纽带把相关的人联结在一起。很多互联网没有办法落地的原因是不够垂直，唱吧是刚好很垂直，于是垂直落到线下去很容易。如果不往线下走的话，单纯在线上沉淀关系，一来时间比较久，二来想象空间有限。线上也有线上的做法，只是没有线下来的直接。
什么样的移动端产品具有生命力?
很多移动端产品火一阵子后就快速死掉了，最大的问题就在于产品是否解决一个现实生活中的需求。
一个产品要有生命力不一定是刚需，但一定是能够解决现实的需求，而不是纯粹互联网的东西。就像陌陌、比邻、包括秘密解决的就是我们想认识陌生人的需求，这个需求是客观存在的，而唱吧解决的就是一群人想唱歌的需求，这个需求也不是因为唱吧而出现的，我也不需要创造出一个新需求。
未来移动端资本流向重点还要看谁能够通过APP或者一个线上的工具，把人和服务连接起来，KTV是个很散的市场，我希望通过O2O的方式打通市场的连接。
唱吧到目前为止团队依然保持在70人左右，主公司体量很轻，我希望让我自己的头脑更加的清醒，只看一两件事情，所以我一直保持精简团队的作战方式，保持高效率。
我们计划在今年年底之前发布第一家旗舰店，之后会快速的铺店面，以北京大本营，再拓展到其它城市去。
2014年克莱斯勒杯黑马大赛文化与创意行业赛将于7月正式开启，感谢青岛市科技局、青岛市李沧区政府给予的大力支持，全国项目报名正在火热进行中。7月25日，北京师徒赛 8月1日，长沙师徒赛 8月8日青岛师徒赛，8月22-24日青岛决赛。
项目报名方式：
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