i黑马深入陌陌总部:起底唐岩“移动社交帝国”的初心、原罪与理想国
2014-08-12 05:58 陌陌 唐岩

从成立伊始,陌陌就一直深陷“约炮神器”的舆论漩涡中。作为资深媒体人出身的前网易总编唐岩,却一直没有出来做过多的解释和公关工作,整个陌陌甚至长期处于没有专门媒体维护的状态,任由外部评说,这种做事风格和社交巨头腾讯颇像。

2014年8月5日,i黑马来到陌陌的总部望京 Soho B座20层。
 


 

“我和唐岩探讨过,除了吸毒之外,与异性交往应该是人类最无法抗拒的欲望”

刚刚成立三周年的陌陌,如今已坐拥1.6亿用户,估值突破10亿美金——成为中国除微信之外最大的超级社交APP。

从成立伊始,陌陌就一直深陷“约炮神器”的舆论漩涡中。作为资深媒体人出身的前网易总编唐岩,却一直没有出来做过多的解释和公关工作,整个陌陌甚至长期处于没有专门媒体维护的状态,任由外部评说,这种做事风格和社交巨头腾讯颇像。

从陌陌诞生起,就负责陌陌产品的现任陌陌产品总监林志霖说:“媒体就是喜欢有话题性的东西,例如‘约炮’。唐岩曾经对外宣称陌陌只要做色情就剁手,似乎也没有引起多少人关注,他们都喜欢话题性的东西”。

但作为一个新型社交平台,也很难否认这种争议给陌陌初期发展带来的好处,陌陌初期在几乎在没有推广和借助外力的情况下(微信的快速崛起很大原因是倾斜了腾讯的原有资源),长期占据媒体版面,成为各个舆论平台讨论的热点话题。在讨论这个话题时,陌陌产品总监林志霖在与i黑马的对话过程中,出现了文章最开头的那句话。

在i黑马追问陌陌怎么看“约炮”这个标签时,陌陌内部的声音是一种无奈,以及些许高傲的懒得回应,一如长久以来他们对此话题的态度——对于陌陌核心团队来说,他们并不认为喧嚣的外界,能理解到他们做陌陌的初心。

在第一天决定做社交APP时,唐岩的布局就不小。从中国最具影响力的门户网站网易辞去仅担任了6个月的总编职位,在那时的移动互联网大潮冲击下,本就对趋势极其敏感媒体人出身的唐岩,看到了不一样的东西。但人们长期以来要么关注陌陌的约炮标签,要么关注转身成功前总编辑的人生经历,似乎没有人在关心唐岩为什么要做陌陌,陌陌的远景,以及用户能长期快速增长的逻辑内核是什么。

总编辑唐岩实质上并非屌丝,他所放弃掉的东西,证明了他要的不止是一个“约炮”APP那么简单。

陌陌的初心,与原罪

甚至现在,陌陌的用户增长量仍然十分惊人,唐岩在陌陌望京Soho 20层的总部门口,竖起了一块一人高,与后台用户数据相通的LED大屏幕,展示着陌陌用户增长实况,这一幕情景曾经出现在描写Facebook崛起过程的电影《社交网络》中,极富戏剧张力。
 


(实时记录用户数的大屏幕,就在陌陌前台)

陌陌目前已经拥有1.6亿注册用户,而日增长量仍然高达30万左右,月增长量约有1000万。陌陌是目前用户增速最快的移动社交网络,超越已经稳定下来的微信。

一直保持如此高用户增长,是唐岩对移动社交“社交关系入口”的精准把握。

陌陌产品总监林志霖说:“当移动互联网浪潮出现时,唐岩觉得应该完全基于移动互联网做一个社交应用,我们是在这个理想的驱使下离开网易和唐岩一起出来创业的。”

何为唐岩设想的移动互联网社交?在陌陌团队的理解中,是完全基于移动互联网属性构建的社交体系:社交入口为LBS,位置签到,周边发现等基于移动设备功能搭建的,一切可能的社交关系产生方式。手机化身为每个人的ID(身份证),通过填写个人数据,位置,人们可以根据一部手机迅速的扩展自己的社交关系,找到周边志同道合,也让周边的人找到自己,从而产生互动交往。

最极致的例子,是微信之父张小龙创造的“摇一摇”,张小龙曾说摇一摇是“社交关系”的入口。“摇一摇”本身是基于移动设备功能,并能产生移动社交关系的功能——摇一摇涉及到手机的摇感互动功能,位置功能,摇到后还可以让用户沉淀好友关系。

当微信还没有那么多用户的时候,他们通过摇一摇,语音漂流瓶,导入手机通讯录等基于移动设备功能的方式,让用户和用户关系快速沉淀进入微信。

而对于这套“移动互联网社交关系入口”的玩法,唐岩和陌陌团队已经炉火纯青,这也是陌陌用户增量如此巨大的秘籍。

每次陌陌迭代,关在小黑屋里头脑风暴的陌陌核心成员,都在思索怎么才能基于移动设备,让用户能去扩张自己的社交关系。无论是最早的LBS,完善用户资料,后来的“同乡会”,周边群组,兴趣小组,地点漫游......

陌陌的每个功能,都为了满足用户用一部手机来扩张自己社交关系的需求。当你想找到周围你想找到的人,当你想找到当地兴趣相投的人,当你想找到能一同回乡的人...当你想基于移动互联网找到自己想找到的人,陌陌希望你能想起它,更通过它找到了——这便是陌陌最大的野心。

但陌陌在最开始建立社交关系入口时,遭遇了微信最早也遭遇过的困境——“约炮神器”之名。人性的恶面,在最开始时都被充斥进这两款社交产品。但后期的微信,由于是建立了更多的熟人关系,受到熟人关系的社会束缚,人们在其中的交往趋同于自己的社会身份,虽然没有那么多让人兴奋的东西,但“约炮”这种邪恶的交往需求逐渐被涤清出微信。

但是陌陌上沉淀的,可寻找的社交关系大部分是陌生人关系,仍然是不具备社会约束力的。没有社会约束力的社交网络有多离谱?看一眼匿名社交无秘便知,陌陌上众多荒唐事无需多言。

难题:如何让人们忘了原来的陌陌,包括陌陌自己

最近,陌陌终于开始烧广告了。广告上的人物都是陌陌的真实用户,广告也拍得十分有趣,体现了陌陌年轻化,社交扩展的特征。“总有新奇在身边”,把唐岩的梦想昭然若揭。

但在微博上,网友也在吐槽陌陌对陌生人社交体系管理还有需要改进的地方。

虽然坐拥1.6亿用户,但i黑马认为陌陌正经历最关键的转折期,这个转折的成功与否,直接关系到陌陌日后能否能长成为移动端类似腾讯那样的社交帝国——唐岩的梦想一步之遥,但也可能失之千里。

据陌陌市场部人士透露,当下的一系列广告只是陌陌的第一个市场计划,先把陌陌的核心体现出来,往后再慢慢介绍更细致的东西。但就像曾经高速发展的陌陌那样,只有改造好产品,陌陌才能真正的进化。

陌陌现在缺乏的并不是“社交入口”能力,而是“内化社交”的能力。腾讯之所以能建立独一无二的社交帝国,是因为在需要“社交入口”时毫不手软,所有功能(摇一摇,漂流瓶,手机通讯录导入)集体发力,运营资源(QQ好友,功能绑定)也全部倾斜。而在积累用户之后,腾讯又能迅速内化这些社交关系,逐步推出朋友圈,公共账号等功能,在内部迅速建立一个良好的社交生态。

但是陌陌两项功力,“社交入口”与“内化社交”,只有“社交入口”是强项。

当然,陌陌也意识到了这一点。i黑马曾在这个系列广告播出之前到陌陌总部参观,那时他们就开始构建自己严格的用户星级评价系统(用模型去分辨用户身份真实性和交往可靠度),希望在虚拟中规范用户的行为。但内化社交并不是一条简单的道路,星级评价系统只是陌陌初步尝试,怎么构建一个如微信一样良好的内部社交生态,陌陌还有很长的路要走。

逼急阿北?陌陌的敌人,只有自己

最近舆论导向是——陌陌在移动端做兴趣社交,开始断豆瓣后路。而豆瓣在前几日终于推出了自己的APP,全面进军移动社区,常年“隐居”的豆瓣创始人阿北也出来写了一篇文章《一个叫“豆瓣”的App》为自己的产品做推广。

有一些火药味,豆瓣似乎正宣誓着要夺回自己在移动端的那些兴趣社交人群。

但是陌陌似乎志不在此,i黑马问陌陌是否在做如同豆瓣一样的兴趣社交时,陌陌产品总监林志霖说:“我们并不做兴趣社交,而只是满足用户的需求,社交需求”。

陌陌本质上有着腾讯一样构筑“底层建筑”的野心,成为人们日常生活中最常使用的社交工具。在唐岩的理想国中,陌陌将成为人们社交的另外一个维度,例如小区的妈妈们,如果想互相结识,讨论附近的游乐场和给孩子买衣服的地方,不用再带孩子去小区公园游玩的方式结识,打开陌陌即可。老太太们也不用担心去城里孩子家住寂寞,打开陌陌发现附近有打麻将的局就可以去凑一桌,发现广场舞群就可以求加入,快速融入当地生活。

唐岩希望能在工作,学校等传统社交之外,搭建一个基于移动互联网的社交方式和人脉扩展。

内圣才能外王,陌陌要成为下一个腾讯,唐岩现在不需要找对手,而是要战胜自己的“原罪”。