美乐乐ceo高扬：家居O2O先行者如何急速获得月销售1.6亿？年销售额20亿？
美乐乐开启了家居产业O2O模式的先河，08年成立至今已有6年，全国拥有300家体验店，在众多人士看来一片红海甚至是死海的情况下，美乐乐却在家居行业中风生水起，急速而又不失平稳地获得了月销售1 6亿左右、年销售额20亿元的惊人业绩，实现了年均100%增长率。
i黑马：美乐乐开启了家居产业O2O模式的先河，08年成立至今已有6年，全国拥有300家体验店，在众多人士看来一片红海甚至是死海的情况下，美乐乐却在家居行业中风生水起，急速而又不失平稳地获得了月销售1.6亿左右、年销售额20亿元的惊人业绩，实现了年均100%增长率。美乐乐获得如此“野蛮成长”，靠的是什么呢？
以下为大家分享美乐乐CEO高扬为李骞新书《决胜O2O的七大支柱》所作推荐序
作为家居行业内有着深刻洞见的资深人士，李骞多次到过美乐乐专卖店进行调研和采访，我去北京出差办事的时候也经常抽空同他进行沟通交流。所以，书中有不少关于美乐乐方方面面的故事。在此，我表示感谢，感谢李骞能够将美乐乐作为该书的重点案例来进行探讨、分析和研究。同时，我希望美乐乐能够给读者们带来诸多商业上的启示，也期待业内的同仁看了美乐乐各种成功或不成功的尝试后，能够给我们提供良好的建议或改进。
相比业内其他企业，美乐乐成立的时间不长，从08年创立期算起，迄今只有六年时间，但美乐乐确实开启了家居产业O2O模式的先河，所以也受到了一些专家学者和媒体的关注和研究。家居产业以前受到的关注度较低，开始热起来，也是最近一两年的事情，更多的人开始研究这个行业，也有更多的行业外人士开始跨界进入这个行业淘金，这些现象对于行业的发展都是好事情。
作为一个互联网人来观察家居行业，这个行业的活儿不仅沉重、繁琐、累人，而且落后、低效。很多本该剔除的不合理部分，我们这个行业却还“抱着不放”；很多本该优化的环节，我们这个行业却还在“坚守”。大概08年之前，甚至4万亿投放效应还未结束的2011年之前，这种不合理、不科学的抱残守缺或许还能比较好地“养活”这个行业。但今天我们看到的是什么？超过一半家居卖场的过剩，大量企业的苟延残喘，无法继续很好地生存下去。用我这个互联网出身的“门外汉”来看，就是整个行业还处在繁冗拖沓的低效阶段，没有从本质上提高行业效率。
也正是基于此，美乐乐看到了互联网对传统家居行业进行改造的前景和未来空间，正如李骞在《决胜O2O的七大支柱》中强调的第一条，效率。美乐乐其实正是干了提升效率的事。电商也好，基于电商平台和线下体验店结合的O2O也罢，美乐乐的本质是降低了过去冗长的渠道成本，打破了过去企业和消费者信息不对称下的价格虚高。所以，我面对媒体记者常毫不讳言地讲，美乐乐是家具暴利时代的终结者。
想必大家也可以看到，在众多家居企业营收剧烈下滑之际，美乐乐却在逆势增长；在众多卖场“不促销，无客流”甚至频频关店的现状下，美乐乐却在全国开了300家体验店；在众多人士看来一片红海甚至是死海的情况下，美乐乐却在家居行业中风生水起，急速而又不失平稳地获得了月销售1.6亿左右、年销售额20亿元的惊人业绩，实现了年均100%增长率。美乐乐获得如此“野蛮成长”，靠的是什么呢？除了借助互联网构建新的商业模式外，我认为还应该强调的是持续的信念。因为对企业来讲，要紧跟趋势变化没错，适时地调整自身的模式和节奏也没错，但最难做到的是持久。因为提升效率，也不是一朝一夕的事情，而是一个不断提升，不断高效的过程。
在读完这本书的初稿时，令我印象最深刻的便是李骞提到的信念和持久。在这个知识爆棚，思想可以便捷交流的年代，根本就没有什么商业秘密可言，只要你用心和愿意，没有学不到的、理解不透的商业模式。问题是我们总是专注于模式的探讨，而不知不觉间忘掉了信念的力量，更忘掉了持久的点滴积累才能出成绩的朴素道理。
家居建材行业是一个知易行难的行业。谈起互联网、模式，大家都容易理解，也都懂得这是未来的趋势，但如何做起来、如何做好就不那么轻松了。过去几年美乐乐的发展，离不开我们企业上下坚定的信念，我们坚信靠互联网能够促进家居行业的成长和成熟，也坚信我们可以为消费者提供更实惠、更便利、更优良、更满意的产品和服务。正是有了这份持续的坚信，美乐乐现在才初具规模，获得了未来与业内“大佬们”同台竞技的机会。
最后，借用管理学大师德鲁克的一句名言：没有任何一个成功企业可以为其他企业提供完全可复制的经验。因为经营企业不像是做数学题，有步骤和方法可循，而是要认清商业本质，同时也要认清企业本身具备的精神和特质。
这样来看，经营企业更像是一门艺术。正如李骞在书中所强调的，做好O2O，效率、融合、数据、用户、优化、信念和持续一个都不能少，除了对商业本质的认识，除了对如何进行O2O进行融合和优化等手段的掌握外，有坚定的信念和持久的动力尤为重要。
这样来看，经营企业更像是一门艺术。正如李骞在书中所强调的，做好O2O，效率、融合、数据、用户、优化、信念和持续一个都不能少，除了对商业本质的认识，除了对如何进行O2O进行融合和优化等手段的掌握外，有坚定的信念和持久的动力尤为重要。
行百里者半于九十，对于已经踏上或者正在踏上O2O之路的同行们，我想说一句，我们今天所走的估计还不到一半的一半，这无疑更需要我们有持续的信念和持续的精神。
［本文作者高扬，i黑马原创。如需转载请联系邮箱hm@chuangyejia.com授权，未经授权，转载必究。］
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