O2O环节众多 阿里能贡献些什么?
陈达伟 陈达伟

O2O环节众多  阿里能贡献些什么?

O2O有许多环节,平台、支付、商家 阿里似乎都有涉足,但它的长项是什么?今日,在品途O2O大会上,阿里小微金融研究院院长陈达伟陈达伟回答了这一问题。

i黑马导读:O2O有许多环节,平台、支付、商家... ...阿里似乎都有涉足,但它的长项是什么?今日,在品途O2O大会上,阿里小微金融研究院长陈达伟回答了这一问题。以下为演讲实录:


 
我们上市后,外面传得很凶,说阿里巴巴缔造了多少千万富豪,忿忿不平。但其实,这是平均的。好,现在转入正题。
 
阿里巴巴做电商平台,全国1.85万亿市场,我们只是其中一部分,资本上也不算是神话。但线下市场有多大?23万亿,电商占不到10%。因此O2O行业里,能诞生数十个阿里巴巴一样伟大的平台,这是个更好的时代。
 
在这个时代下,阿里微金融能贡献什么力量呢?说实话,我们也贡献不了太多,只有一个“to”,off line to on line或者倒过来,只做资金流,其余环节交给别人。
 
2011年时,还没有O2O概念,随后两年吵得特别热,谁不提它都觉得落伍。也就是那时,支付宝改版了。我们开始做实名用户。2011年,我们虽号称6-8亿用户,但实际都是非实名的,由此带来的问题很多,比如没法分辨信息真假,没法做物流等。但做到现在,数字还不是很好看,仅有3.5亿用户。
 
有了实名账户,我们才能做更多事情。
 
那时,国内有5400万中小企业,但能享受POS机服务的,只有900万个,其它享受不到。通过实名账户,我能解决这些。
 
13-14年,整个O2O局面有了很大改观,为了更好承接“to”环节,我们还做了服务窗,包括石化加油、医疗挂号、开发票等。
 
反向O2O方面,我们也做了尝试,比如二维码支付、声波支付。
 
再后来,我们觉得还做了贷款。企业一定会碰到资金短缺问题,在支付宝钱包里,我们镶嵌了这个功能。
 
接着,我们推出了余额宝。大家会觉得这是理财产品,其实,我们是为了消费。余额宝每位用户平均3000-5000元存款,在支付宝上,用户每年消费5-10万遍地都是。所以,余额宝还是个消费产品。
 
下一步,我们会成立网上银行,以保险的方式,帮助企业解决资金问题。目前,商家进驻平台,都需要缴3-5万保证金。我们会提供一个保险,每年交3000元,保证金就免掉了。市场上,保险公司大部分产品针对消费者。如果保险公司愿意做,我们就愉快地做,不做我们就找别人做。
 
为了支撑O2O,过去我们做了这些。未来,还有几件事情要做。
 
第一,云计算。
 
首先是系统支撑能力。淘宝电商时代,我们去年双十一的峰值一天2亿笔,去年的支付能力3亿笔。今年怎么样,我也不知道。在战略上,我们的极限是1天10亿笔。O2O是淘宝10倍、100倍,若一天超过10亿、20亿怎么办?支撑不了。另外在稳定性上,我们的目标是99999%。
 
第二个是数据方面。
 
我可以将手里沉淀的数据形成闭环,用大数据,利用这个群体属性,帮大家引流等。但具体怎么使用,阿里支付宝还处在婴儿阶段。
 
第三个是信用体系建设。
 
小微金CEO彭蕾曾说,阿里让天下没有难做的生意,小微是让信用等于财富。通过支付宝实名认证,用消费历史记录、关联的金融数据,还原真实的你。如果你是诚信的就可以交易,

比如在不付款的前提下,直接开一辆蓝魔基尼的跑车。谈这个有点远,但在明后年,我们一定能实现如下场景:从超市赊购100-200元商品。信用这么好的人,为何要吭哧吭哧拿着U盾去付款?
 
O2O到底怎么玩,我不是行家,但是资金流我们能做好。未来5-8年,我相信是数据的时代,是线下的时代,我们共同努力。
阿里巴巴 O2O 支付宝
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