【陌陌上市】经纬王华东:唐岩是洞悉人性的专家
石海威 石海威

【陌陌上市】经纬王华东:唐岩是洞悉人性的专家

陌陌(MOMO)成功登陆纳斯达克市场,首日暴涨25 19%收于16 90美元,市值31 51亿美元。最大控股股东,唐岩的身价也因此高达7亿美金。3年前就预见了今天的经纬投创合伙人王华东,今天有话说。他独家接受《创业家》&i黑马采访表示,唐岩在洞悉人性上是非常厉害的!

i黑马:本周四,陌陌(MOMO)成功登陆纳斯达克市场,首日暴涨25.19%收于16.90美元,市值31.51亿美元。最大控股股东,唐岩的身价也因此高达7亿美金。一路走来,3年前就预见了今天的经纬投创合伙人王华东,今天有话说。他独家接受《创业家》&i黑马采访表示,唐岩在洞悉人性上是非常厉害的!王华东
口述/经纬创投合伙人 王华东
 
2011年7月中旬我第一次见到唐岩,第一次聊的并没那么深入。产品上线后,又认真跟进。首先,我们对于陌生人交友这个市场是无比看好的,其次,陌陌产品做得非常好,用户反馈也不错。
 
在我们看来,陌陌上线之初的核心竞争力就在于对产品细节的处理,一看就是团队非常懂得把握用户需求。同时期的其它社交应用功能叠加很多,而对于真正想社交的人来说大多是不必要的。陌陌不同于它们,非常简单。
 
陌陌能够做到今天得益于唐岩本身是社交产品的深度用户,他很清楚产品发展该怎么规划。唐岩在产品发展上经常从自己的角度出发,不被部分用户的反馈所迷惑。我就曾反馈过几个朋友的建议被唐岩反驳了。做一款和人相关的社交产品,对人性的了解是非常重要的。另外,唐岩也是非常有远见的人,我记得早在2012年的时候他就说过阿里和腾讯的会在支付领域产生争夺。
 
陌陌最初的版本只能看到附近的人和消息,当时唐岩就讲到未来要做手机上面的社交网络,有点类似“Mobile Facebook"。 陌陌后面大的功能迭代就是按照唐岩“三步走”来执行的,首先是点对点沟通,再是群组,第三步上内容沉淀。点对点沟通对于早期社交产品而言并没有特别强的壁垒,它更重要的是建立关系通道,群组才是留存用户的重要产品。
 
陌陌在做群组时非常坚持,每个群组都以地点加一个属性存在。这种群组内的关系是很难被转移的,因为有强属性在。另外它对群组的位置下了定义,只能把群组建在小区、学校和写字楼周围。
 
群组是让整个陌陌用户留存的第一步。然后留言板是对用户进行内容留存的第一步。留言板之后增加一个分享功能,比如附近的活动、陌陌吧等,这些产品是增强用户互动沟通的一些点。现在这个平台上有1.8亿用户,这些用户之间要互动沟通,怎么能提升社交效率,是陌陌花很多时间在考虑的事情。陌陌最近启用星级体系的意义在于,如果你在这个社区里行为不当,就没法更好的使用陌陌的产品,一切都是为了让人与人之间更容易沟通交流,建立联系。比如没有群组之前,你给陌生人发消息他不理你,但是有了群组之后,你加入了“新城国际附近养猫的人”群组,群组里的人建立联系的可能性就变大了。
 
很多人和唐岩一样从一个小地方出来到一个城市去读书,再到北京工作。我们发现在北京自己是没有朋友的,我们都需要有方式去认识朋友。这是人很本我的需求,陌陌要解决的是这个问题。
 
而微信更像是一个通信工具,在微信上认识新朋友都是通过别人介绍或者线下见面,在陌陌上交友是通过本我的需求和兴趣驱动。
 
去年春节陌陌做了“一起回家”的群组活动。我也参加了,群里进来的都是我的老乡,目的是一起回家。这种使用场景和用户需求都是真实的,让一群本来不相干的人因为一些属性和场景获得归属感,这不是在微信上随便拉个群能做到的。通过地点加属性进行人群过滤,能让进入到这个群组的人属性更强。
 
陌陌最初做了很多非常聪明的事情,比如群组需要审核,确保你的确在某一个地方建群。第二限制群组人数,不会进很多人,保证大家的深度交流。
 
陌陌是一个开放的社交平台。如果一个用户的行为影响了人和人的沟通,对整合平台是有危害的,陌陌在这方面是非常严格的。它从一开始对于不文明的人处理就很极端,会直接对手机封号。
 
陌陌上有32项资料让用户填写,从职业、公司、兴趣,到陌陌吧、群组、兴趣爱好等等,微信是没有这个Profile的。这些大量关于用户的数据可以沉淀下来做很多东西。
移动产品的数据价值是很重要的。陌陌有巨大的流量,并且它的流量都有地理位置属性。微信上推给你一个餐厅可能在丰台,但陌陌上推荐一个餐厅可能就在你楼下,所以如果未来做O2O的公司都接在陌陌上是很实用旳。社交产品未来在手机上的位置非常重要,我们坚信这一点。在移动端,未来所有的商业形态都可以跟社交有关系。

AirBnB其实是个社区,现在的很多交易已经发生在社交网络上。比如国内的微店国外的Wish等,通过社交产品获得了大量流量,以后会有大批社区类型的产品都将过渡到交易本身。

 
陌陌这种产品形态,因为是高频使用,又有很强的地理位置属性,通过这个平台提供商业服务将更容易被消费者接受,这也使得它有机会成为移动领域的平台级公司。
 
经纬 年前
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