【专栏】微信是什么:一个连腾讯自己也无法定义的毛毛虫
李成东 李成东

【专栏】微信是什么:一个连腾讯自己也无法定义的毛毛虫

微信是什么样,因为微信自身还在不断的进化,产品不断的更新迭代,腾讯自己也无法准确定义。

i黑马微信是什么?问我们的父辈们,他们肯定会告诉你,微信是一个很好的社交工具,联系亲朋好友的免费工具。无数媒体人而言,微信就是一个定向广播的媒体平台,个体户的自媒体工具。微信是什么样,因为微信自身还在不断的进化,产品不断的更新迭代,腾讯自己也无法准确定义。
 

前天晚上和移动大拿曾航童鞋从晚上6点半聊到10点半,话不投机半句多,当然话太多了,老板娘就要催我们走了。

在电商,在移动互联网趋势等很多问题上我们观点是一致的,但对微信的看法,还是分歧很大。他本人对微信并没有那么乐观,因为当下微信生态圈里并没有拿的出手的大案例大公司范例。所以颠覆这颠覆那的,有些吹嘘过渡,而腾讯股价也该回归现实了。

东哥最后的回复是,我赞同你所听到的看到的所有案例所有事实,但你最后的判断是错的!这是我对您观点的看法,也是对很多业内业外人士各种对微信观点的意见。

那为什么既然赞同了观点,怎么又错误了呢?

盲人摸象

佛教经典著作《大般涅盘经》绝大多数人不知道,但里面有个故事大家都听过,“盲人摸象”。东哥今天要用盲人摸象,这个成语来比喻当下大多数人对微信的看法!

盲人摸象大概的故事是:从前,有四个盲人很想知道大象是什么样子,可他们看不见,只好用手摸。胖盲人先摸到了大象的牙齿。他就说:“我知道了,大象就像一个又大、又粗、又光滑的大萝卜。”高个子盲人摸到的是大象的耳朵。“不对,不对,大象明明是一把大蒲扇嘛!”他大叫起来。“你们净瞎说,大象只是根大柱子。”原来矮个子盲人摸到了大象的腿。而那位年老的盲人呢,却嘟嚷:“唉,大象哪有那么大,它只不过是一根草绳。”因为他摸到的是大象的尾巴。四个盲人争吵不休,都说自己摸到的才是大象真正的样子。而实际上,他们一个也没说对。

“盲人摸象”比喻看问题以点带面,以偏概全,以自己有限的视角就想全面评价看一个事物。今天东哥写这篇文章,很多人会不服气,要骂人,你东哥算老几,凭什么说你就看明白了!难道你比微信的人还牛逼,比张小龙还牛逼!东哥不是这个意思,只是说明大家看的并不全,也包括东哥在内。

微信的三个变化和两个基本认识

2011年1月诞生的微信1.0版只有最简单的即时通讯、分享照片和更换头像等几个简单功能,那时候的微信只是想做一个纯粹的基于移动互联网平台的社交软件。2012年8月4.2版本上线公众账号平台,当时又叫作“媒体平台”,典型的想法就是把新浪微博里面那些专业内容大号拉倒微信,提升微信内容活跃度。2013年7月微信5.0版本加入微信支付,区分订阅号和服务号。当然也不是巧合的事情,当月月底阿里宣布封杀微信,微信链接不再能直接跳转淘宝。。。。

东哥写这段简单三个节点的回顾,可以看到三个变化,表达两层意思。

三个变化:第一从早期的社交工具,逐渐转型向交易平台;第二从人与人的链接交互,转向人与各类有主观意识账号的链接交互;第三从信息交流平台,转向交易型平台。

东哥要表达的两层意思,一个是微信变化进化很快,不要静态看问题过早下结论;一个是微信很复杂,不太好看明白是要干嘛的。就算是张小龙团队和pony马也未必很清楚,都是走一步看两步,摸着石头过河。东哥2012年到2014年将近两年时间在腾讯电商总裁办。那会腾讯电商是有负责微信部分商业化的。从东哥了解的情况来看,的的确确都是在摸索尝试,真没弄明白,想清楚,微信到底怎么商业化。摸索了两年也没弄明白,直到腾讯电商被京东收购,也没彻底弄明白。

大家都分别摸到的是微信哪部分?

微信是什么?问千千万万普通的用户,问我们的父辈们,他们肯定会告诉你,微信是一个很好的社交工具,联系亲朋好友的免费工具,要革移动运营商的工具,因为他们可以免费发“短信”视频了。

当然了,我们朋友圈里还有最多“无知”老人分享的“养生秘诀”故事,这背后就是微信公众平台,微信公众媒体平台。无数媒体人而言,微信就是一个定向广播的媒体平台,个体户的自媒体工具。东哥有不少朋友,有一些项目就是做垂直细分的,各个都是大几十万粉丝!

虽然一开始叫“媒体平台”,但后来微信公众号最大的使用群体并非媒体,而是来自各种类型的商户,对支付需求很刚性,后来就分离出订阅号和公众号两种。现在去各种商场餐饮超市,都会看到微信二维码推广,各种只要关注公众号,就给打九折,或者赠xxx,会员卡充值,都可在线支付。这类商户是把微信当营销平台,所以此后很长一段时间,微信里各种集赞多少个,怎么怎么样!后来央视二套,还播了几集关于微信朋友圈集赞的陷阱和欺诈故事。微信变成了海量线下商户在线化的核心官网平台,淘宝叫蚂蚁雄兵,而微信更是来势凶猛,日设立账号3万余,且已超出淘宝实物范畴。有家第三方服务商叫口袋购物,稀里糊涂借此机会融资3.5亿美金,因为口袋购物提供的就是针对个人小卖家,数以千万计。微信上,线下找的到的,微信里都找得到。在线零售不过两三万亿,而线下零售是二三十万亿的市场,微信公众号体系的格局远在淘宝天猫之上!很多人傻逼,但这些阿里高层应该是很清醒的!

当然了,线下的商户,能够想到用微信圈老用户做营销就很好了。早期的时候大量的淘宝天猫卖家也涌入微信,开了自己的公众号,把自己的用户群吸引到公众号里。当然了,这个引起了阿里的警觉。2012年底的时候,阿里旗下微淘诞生了,大概就是告诉卖家,你们就别玩微信公众号了,那玩意没有成交,还是用微淘吧!卖家真是被玩死的节奏,社交电商是阿里很早以前就看好的趋势,也做了很多尝试。每次阿里出新的产品玩的时候,都会拉上各种淘宝天猫卖家小伙伴参与,但没有一次是折腾成功的,反倒美丽说、蘑菇街横空出世。眼看它们起来了,眼看它们变成了阿里生态一部分,眼看它们独立了,眼看它们成为了竞争对手。

微信是什么?除了社交工具之外,东哥经常用来打车,查账转账,买过基金购过物,玩过游戏,给自己给家人充值话费,也订过机票,在世界杯的时候买过彩票,每天在订阅号里面看新闻信息。似乎全知全能,当然这局限于东哥的使用习惯。微信能够确定的一个价值是熟人社交工具,而其它每个人都能以自己的习惯定义微信是什么,而不会觉得它是笨重的不专业的。

东哥眼里的微信时什么格局?

离开京东选择做电商天使投资,之前有没有过准备?准确回复是东哥唯一主动找过的人是高瓴张磊。和洪美女聊过之后也就没去找过什么其他资本了。在聊完结束离开时,洪美女突然问道:怎么看微信? 回答了很多,简单的说格局很大,问题很多,腾讯有机会借此三五年内成为万亿美元的互联网公司。具体来说,微信支付覆盖用户还不够多,平台内的规则还很乱,具体到零售的各种业态品类甚至还没有搭建规则,用户还没有支付消费习惯,所以我们当下能够看到的只是热闹,而不是实实在在的带来了巨大的收益。如果腾讯微信的人水平高一些,会加速进程,就算微信里面负责商业化的再笨,也不会妨碍微信成就更大的超越阿里的事业。

微信是什么?东哥似乎一直不愿意回答,大家要的不是别人怎么看,要的是你自己怎么看,或者说腾讯微信自己人怎么看!

东哥不代表腾讯微信,仅从自己的角度来说下对微信是什么的看法?当然了,东哥要说的腾讯微信在此之前已经说了很多遍了。

废话比较多,有张图可以看出微信的格局,这是7月份给京东年中战略会ppt里面的一张。

这是一个在线化的时代,腾讯是第一个实现了人以一个主体的方式在线化,qq和微信都属于是,当然了QQ有三个缺点,它是pc产物,第二个是缺乏真实性。虽然QQ移动用户比例很高了,但有个缺陷还是无法弥补的,就是它没有公众号体系,QQ更多是一个人与人的社交工具。

在线化时代的第二部是把线下的各类零售银行商业机构、政府机关、社会事业单位、甚至是硬件都以一个主体的方式进入到微信体系。这样人们在线下发生的人与人(社交),在移动互联网,在微信上都可以实现直接交互,以及交易。大家听明白了吗?腾讯要把线下各种交往,交易都要搬到微信上!

这里还要重点提一下微信电商去中心化。这个是东哥最早明确提出来的,那会东哥还在腾讯电商总裁办,文章时2013年1月写的,而那份邮件应该是2013年五六月写的。在这里顺便说一下,如果没有去中心化,任何互联网公司要实现这么一个线下到线上的大迁移几乎不可能实现。因此,最近张小龙在演讲中又强调了一遍去中心化,这是真话,不是假话。因为有前部门同事还在微信商业化的部门,那么点人,不同商业场景的商业化,全让微信的人自己干,真的没可能。

期待微信化蛹成蝶,阿里倒计时

该到结尾的时候了,微信是什么样的?每个人听到的看到的都是真实的,但这并不能代表一个完整的微信形象和格局。但是现在很多人急急忙忙的做出判断微信好还是不好,不过是基于自己摸到的看到的那部分做出了判断,这个和盲人摸象有什么差别呢?

微信是什么样,甚至连腾讯自己也无法准确定义,因为微信自身还在不断的进化,产品不断的更新迭代,好比化蛹为蝶的过程,谁知道丑陋的毛毛虫会变成翩翩起舞的美丽蝴蝶!有点耐心,等待化蛹成蝶那天到来吧。也不用太久时间,就这一两年时间吧!这也是阿里的倒计时。

(作者系电商天使投资人,前腾讯、京东电商战略分析师,创业战略咨询加微信787977470,欢迎关注微信公众号提问:dgjdds)

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