育果网创始人马于堃:弃医创业,让爱更有力量
宁静 宁静

育果网创始人马于堃:弃医创业,让爱更有力量

育果平台的意义和未来,可能也远不止医疗客户互交,这些医疗高端群体可以衍生无限的可能性,就像那一场慈善晚宴,可以让爱传播得更广,可以让爱更有力量。

   i黑马:马于堃,出身于医学世家,曾经在天坛医院做医生十年,2013年弃医创业,现为高端医疗客户互交平台育果网创始人。其实,放弃做医生,对于马于堃而言并不容易。


她谈及当时的经历,“那时我的执业医院是知名的三甲医院,科室也很好,父母都在医疗岗位,他们反对我离职创业。我有两年的时间是在兼职干,后来父母发现我的生存能力已经大大超出了他们的预估,也承认我做的这份事业可以改变很多人,所以才同意我全身心地创业。还好,我先生倒是支持我,只要不因为太投入创业耽误到家里就可以了。”

她在慈善晚宴上的开场白,也道出了创业的艰辛,“作为妈妈,我由衷地体会到做母亲的不易;作为创始人,育果犹如我的第二个孩子,两年来,育果经历了很多风雨……”



以下文字来自《宁静访谈录》:

问:先聊聊你做医生的经历吧?为什么选择做医生?

马于堃:选择医生这条道路与家传有关。我的姥爷和姥姥都是北医毕业的,我的母亲是中医,我的爸爸是医工部的,从小我就跟着家里人感受医疗,从看医书到跟随值班,从上医院里面的幼儿园到在医院里面玩耍,那个时候看见父亲母亲都穿着白大褂,看到和接触到最熟悉的场景就是医院,玩的游戏也是与医院相关的,一会扮演病患一会扮演医生。我甚至觉得医院里的消毒水的味道都很可爱。

受到家庭的影响,我在高考时也毫不犹豫地选择了学医,从第一志愿报到第三志愿,铁了心的要去当医生,实现小时候的梦想。后来梦想成真,我在天坛医院内分泌科做医生近10年。

问:那为什么放弃做医生?你创业的初衷是什么?

马于堃:如果不是被触动,我想我会一直坚持着小时候的梦想。2011年2月,我当了妈妈,那个时候觉得很幸福。但小孩免不了生病,一生病就得去医院,我虽然可以改变看病的软件,比如请主任看病,减少排队,但我改变不了就诊的硬件,比如住院还是多人病房,或者无法留陪。对于有了孩子的妈妈来说,期待能给孩子更好的服务。

恰巧,那个时候在北京的私立医院悄然而起,去私立医院就诊可以给孩子一个理想的就诊环境和更好的就诊体验,但私立医院的费用是比较高的。于是,2011年9月,我为孩子买了高端医疗保险,这种保险可以覆盖很多在私立医院就诊的费用。但我在使用的时候遇到了很多问题,比如,我不知道如何解读里边的条款、我不知道哪种情况是事后理赔、我不知道与我一样使用这种保险的人,在遇到问题时是如何解决的。

正是因为使用这款保险,我发觉可能有很多与我一样在使用保险的妈妈们,在遇到问题的时候不知道怎么办。所以,我就创办了一个论坛,希望能帮助更多的妈妈们,当她们遇到问题的时候,可以直接在论坛上找到答案。

我是医生,从医的职业生涯让我在家里就能初步判断孩子是否需要去医院,哪家医院的哪个科室看这种疾病是最擅长的。但更多的妈妈对此并不了解,她们热切地想知道这些经过实践的心得,因为爱孩子的心是一样的。所以,我就想用医生的从业经历加妈妈的角色,去创造一个平台,为更多的孩子与妈妈提供贴心的服务。

从中国经济发展的大势来看,高收入群体会不断增长,他们对于更舒适更便利的医疗资源的需求是刚性的,包括保险在内的金融体系也会不断完善。这就为育果平台的崛起和扩张奠定了良好的环境基础。从育果的创办地点看,北京恰好是高收入人群与高端医疗资源的汇聚之地,理顺北京市场,无疑可以为育果在全国的展开打下坚实基础。我本人的医疗专业知识与职业生涯所积累的高端医疗资源,是育果得以从想法走向落地的第一推动力。

问:你描述的为孩子看病的过程,恐怕每个爱孩子的妈妈都有着刻骨铭心的经历和苦恼。为什么取名“育果”?你的育果网是如何帮助有需求的妈妈们减少或减轻这种苦恼的?

马于堃:育果网主要解决用户找高端医疗和信息不对称的困难问题。育果网作为社交信息平台,让医疗机构、医师和保险中介都有展示自我的空间,并接受用户的点评,同时给予其他用户一个参照。育,是养育,是妈妈怀胎39周的结果;果,是孩子,是希望。果,也是我先生我孩子的姓氏谐音。育果,就是这么来的。

问:育果目前处于什么状态?在创业的过程中,你遇到最困难的问题是什么?

马于堃:目前育果已经拿到A轮投资,处于市场扩张期。在创业过程中,最困难的是招人与用人,这也是创业型企业面临的普遍问题。作为医生,终其一生只能解决少数人的问题,但做育果网平台,可以帮助更多的人,这促使我无论面临什么困难,都坚持把育果做下去。现阶段育果最需要的是,吸纳更多的商业合作伙伴,无论是医院、医师还是其他合作伙伴,育果都希望能够一起携手共进。

问:对于育果,你有怎样的期待?

马于堃:我希望育果能成为一个全国性的高端医疗资源优化配置的大平台。就中国目前的医疗的产业格局来看,医疗资源供给和客户需求之间,还有很多可以对接和整合的空间。尤其是医疗资源的透明度方面,因为医疗产业与互联网整合的层面不够深入,许多优秀的医生资源未能被广大消费者知晓,这些都是育果打造资源对接大平台力图解决的问题。

此外,民间对于保险还有一些这样或那样的误解,但在高端收入人群中已经不存在重新教育的问题,所以这是一个突破口。我相信,随着意识的增强,育果平台的覆盖面也会越来越大。

我个人希望在促进育果成长壮大的过程中,更多地把时间和精力放在平台战略的规划与构建上,更多地站在产业演化的视野下整合各种资源,尽己之力推进中国医保的发展,让更多的人用最少的钱,享受最好的医疗。

问:作为创业者,你最有感触的是什么?

马于堃:我最想说的是,爱就是分享。只有心中有爱,只有善于分享和乐于分享,创业者才能拥有一种资源整合的视野。视野越大,心胸越大,平台才能做得越大,走得更远。


注:宁静,专业医药人,热爱写字,关注成长。宁静访谈录是专注医药人成长访谈,呈现经历与思考;分享医药人成长故事,获取经验与智慧。微信公众账号:ningjingfangtanlu
育果网 马于堃
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