【推广】中小企业如何应对移动化浪潮的冲击?
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【推广】中小企业如何应对移动化浪潮的冲击?

在过去的两年时间里,移动化成为整个IT业界谈论的热门话题。但对很多企业,尤其是中小企业主来说,还无法回答诸如:移动化到底是什么、如何加速企业的移动化转型、移动化进程中又要克服哪些困难和挑战等问题。本文将为从多个角度解读企业移动化的方方面面

黑马说:在过去的两年时间里,移动化成为整个IT业界谈论的热门话题。但对很多企业,尤其是中小企业主来说,还无法回答诸如:移动化到底是什么、如何加速企业的移动化转型、移动化进程中又要克服哪些困难和挑战等问题。本文将为从多个角度解读企业移动化的方方面面。

文 | TechTarget 中国


 
移动化是什么?
 

 

很多企业对于移动化的理解往往停留在开发一个移动App或注册微信公众号,或者有些企业开始向部分员工发放平板、手机等移动设备,让他们更好地移动办公。但这些举措仅仅是企业移动化的冰山一角。

 

2013年,Gartner曾提出一个名为“数字工业经济”的新名词,这个概念为企业发展指出了一个方向:全面IT化。如果说早年的企业信息化是1.0阶段,那么现在的企业移动化则是2.0阶段。换句话说,移动化不是企业信息化在移动设备、移动应用上的延续,而是一个全新的业务流程。

 

以移动设备为例,手机、平板越来越成为员工钟爱的办公设备。相比于传统的PC、笔记本,这些移动设备在便携性更胜一筹,同时,移动设备在拍照摄像、录音等方面又具备独特优势,从而能极大提升员工办公效率。

 

但另一方面,这些移动设备的“优势”往往也成为企业潜在的危险源。比如移动设备拍照方便,而当涉及到企业重要机密时,通过移动设备泄漏出的危险性就非常大。而且,移动设备天然性的移动优势,很容易成为恶意软件的“携带者”。这些设备的安全隐患与PC的安全问题不完全相同,这也需要企业站在IT架构的高度去调整、优化应对措施。

 

多层面的移动化建设
 

 

前文已经谈到,企业的移动化建设应该是IT架构层面的调整和优化,并结合移动化的特点,进行重新设计。这其中包括以下三个层面:
 

1
移动设备

采购移动设备是企业移动化最显而易见的步骤。但中小企业显然无法像跨国公司那样动辄几千台地采购苹果设备,大多数中小企业在移动化方面相对简单,移动办公就是最基础的需求。随着平板电脑尤其是安卓平板最近几年的快速发展,无论是硬件配置还是软件支持都与苹果的iPad不相上下,更重要的一点在于,平易近人的价格让安卓平板的竞争力更强,也成为中小企业平板电脑的首选设备。
 

2
移动应用

很多企业对于移动化的第一反应是开发一个官方App,用于企业展示。这属于市场营销层面的移动化尝试,但在企业内部,同样需要一些移动应用。这些应用开放过程中,要注意以下几个问题:

 

(1)跨平台与资源复用:企业在做移动开发时,针对iOS、Android设计两套代码成本非常高,因此需要一套跨平台的通用代码;另外,随着企业移动App的增多,如何让资源更具复合性就显得极为重要,从而能减少开发成本。

(2)功能要“轻”:传统PC的业务,无论是ERP,CRM还是其他业务系统,都是比较重的。而移动端的应用,一定是简单并快速迭代的。

(3)快速交付:开发完后可以快速支持App上线。

(4)保证用户体验:由于移动设备的硬件限制,移动应用不能设计的过于复杂,要在保证用户体验的基础上进行模块功能的叠加和优化。
 

3
移动流程

移动流程也是企业移动化的重中之重。企业的移动化不仅做App,也不仅采购手机、平板,还包括融合能力、复用能力、安全能力和管理能力等,这些都是企业做移动化的时候必须考虑的。在流程设计方面,不能把PC端的系统全盘搬到手机上,这是由屏幕尺寸有限的特性决定的,需要有做减法的智慧,也需要移动化的思维。

 

移动流程的设计要遵循以下几点:

 

  • 操作简单:学习成本低,便于上手

  • 管理方便:基于云服务,一站式的端到端管控

  • 融合:基于现有系统有机延展,能够在现有业务上进行创新

  • 安全:访问数据的安全与设备使用的安全性

 

综上所述,企业移动化是一项综合性工程。站在IT架构的层面来说,需要企业从设备、应用、流程等多个层面精心设计和综合规划,同时在硬件设备采购时考虑移动化的现实需求。

 

 
戴尔专家观点
 
企业的移动化不是一套APP或者使用移动设备,而是一项整体工程,是企业IT架构层面的调整和优化,是企业信息化的延展和扩充。企业应该根据自己的情况,从设备、应用、流程等各个方面进行顶层设计和综合规划,选择合适的演进路线。
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