社群分享 | 畅捷通高级副总裁孙国平:如何快速提升公司价值
孙国平 孙国平

社群分享 | 畅捷通高级副总裁孙国平:如何快速提升公司价值

孙国平,畅捷通高级副总裁;连续10年带领这家公司营销中心圆满完成业绩,铸就畅捷通遍布全国的渠道铁骑,为畅捷通的上市交出了最好的答卷——2014年T+增长200%。 在黑马会软件与信息服务行业分会的微分享中,畅捷通高级副总裁孙国平以其公司为例,讲述了企业如何抓住机遇并快速提升公司价值。 在移动互联网技术浪潮下,畅捷通顺势而为,从传统软件包转型云管理和云服务平台,并通过思想的转变与学习、内部良性竞争、执行力和开放的企业文化等方面加快实现企业价值最大化。


畅捷通成立于2010年3月,并在2014年6月在香港成功上市。之所以去资本市场,主要有两方面原因:一是企业管理在移动互联网大潮冲击下,企业在信息化服务方面有更多机会,也能享受到更优质的服务。我们希望抓住这个风口。二是我们自身的传统软件包业务优势和客户积累,及迎合移动互联网技术浪潮的新产品优势,成功吸引更多投资人。这是我们致力于服务更多小微企业管理信息化和云服务方面做的第一步,也是五年来最成功的一步。

你可能会问畅捷通怎么抓住这个机会了呢?SaaS不是一直低潮嘛?畅捷通在软件包做到全国第一,再向互联网、移动互联网转型,困难是不是很多呢?

畅捷通从成立以来,一直关注小微企业。其中,有三个方面是值得所有做SaaS或者小微企业管理、云服务和软件包市场服务商们要关注的:首先,小微企业需要资金;其次,他们需要生意;还有,他们需要加强人和管理。资金和生意方面,电商和一些营销手段,都是挖商机拉生意的好手段。资金的话,现在有很多P2P、银行、信用的贷款。更重要的一块就是人和管理。尤其在新的技术浪潮和经济环境变化情况下,人需要学习更多的新知识,而且要有交互。企业也是这样,企业的管理需要与时俱进,也需要迎合新技术趋势和市场环境。

畅捷通看中这三方面,从2012年开始布局。我们希望通过积累客户到积累数据,最后到积累信用关系提供金融服务,打造整条生态链。这是结合当前市场机会和企业痛点,加上我们自己多年来和这些企业摸爬滚打、帮他们实施项目、做客户调研得出一个路线图。所以从2012年开始坚定不移按照这个方向前进,到今天有三个不错的应用,数万家企业在使用。

人和管理涉及很多方面,畅捷通希望只做几项基础的服务:比如标准财务、协同办公和客户过程管理。也就是我们的“吉祥三宝”:第一个,协同管理应用,叫“工作圈”,它是把微信、OA、审批、任务结合在一起;第二个,“客户管家”,记录客户跟进过程;第三个,就是财务方面的“易代帐”。其中,工作圈和易代账是全免费。客户管家,我们有一个限制——十个用户以上的会收费;十个用户以下就免费。这样能更好的为小微企业来服务。

机会来了,怎么快速提升公司价值呢?我觉得也分几个方面。

大家可能认为畅捷通是传统软件包公司,要向云转型肯定很困难。是的,在向云转型的过程中,首先要从思想上转型,这不可怕。我认为移动互联网应该是个工具,是个方法论。同事小梁给我举个例子,他说美国文化之所以多年来一直风靡世界,主要有三片——弹片,薯片和大片儿,还有一个是芯片。这跟科技发展是密切相关的:弹片时代,经济的状况是工业化;薯片和大片的时代是PC,互联网和芯片;当然,现在移动互联网把芯片做得更极致。

所以从企业文化角度,对于畅捷通来讲,就像这个美国的“三片”一样,我们也是这么去思考。你要想从根本上去扭转一个人的思想,是很困难。但你要想用一个新的习惯,去建立一个正确的习惯,这个是相对容易,所以革命先从自己开始。

这个首先就是要自我应用,停掉所有能停掉的非移动互联网的系统。这使得所有员工很痛苦。比如说我们有自己的PRM系统,叫“伙伴管理系统”,是把伙伴的生意和我们的内部工作日志、沟通、考核集成在一起,是一个CRM的软件。但是工作圈来了,它是基于移动端的、是SOHO的、社会化的协同沟通工具。我们推这个应用时,很多同事不习惯。因为他用惯了电脑,觉得屏幕大,一屏显示的内容多,功能强大。而手机端工作圈,给人印象是功能太简单了。

其实,用后会发现,通过沟通能把一些死的流程的东西给灵活化,让彼此心和心更贴近地去交流。虽然我们开始有点强暴,领导一句话,谁不用就要罚款。还好,整个畅捷通工作团队执行力很棒,仅一周时间,大家就都用了。用后,就很少有人再提PRM系统。目前,全公司730人在工作圈上沟通交流,邮件几乎失去了作用,OA系统和CRM系统也是失去了大部分作用。这个是粘性,是执行力。开始不要因为一点小挫折就放弃,看远点,把未来看的稍微美好一点。

我认为一个公司的价值好坏,关键还要看公司的文化和执行力,当然还有具体落地的一些方式方法。畅捷通的管理,一直秉承着本色管理,即我们不忘初心,要为小微企业真诚服务。其实,企业管理没有改变什么本质,就是生产和交流。只是获取方式、或是速度发生变化。

畅捷通的目的,是希望连接人与工作,人与企业,人与管理。提升公司价值上,我认为有几个方面的思考:

第一,要做一个饥渴的公司,这样才能保证学习和进化得更快、成长得更快。

第二,要引入内部竞争,比如我们推的3个应用产品,他们之间和引入的ISV的应用是有竞争的。我们有决心,同时也告诉这三个应用,如果有一款APP做得比他们好,那么它们就将下架,我们不会再向所有客户推荐这个应用。比如,客户管家也要做它的工作圈,所以他们之间会在运营商、在产品上有交集、有竞争,当然也有融合。这才能检验我们的平台是不是最终实现数据集成,这是终极目标。我们希望每一个小企业在应用这些APP的最终结果是数据能集成在一起。

第三,是我前面说的根本执行力。你不能光让马跑不让马吃草。我感觉执行力和雷厉风行的作风,该严肃时要满血前行,该放手时也不要艰苦朴素。

近三个月以来,我们感觉企业市场的投入会越来越大。那正好和我们的战略有很大契合度——从2012年开始畅捷通加强在SaaS方面的投入,到现在准备开花结果。目前,我们在已有的近百万的老客户基础上加载我们的云应用,会使客户们很兴奋。通过三月整个月的实验,的确是活跃率很高。这更坚定了我们的战略:激活老用户,把云和端的策略执行到位,以这样的方向快速提升公司价值,并抓住机会,迎合移动互联网大潮。

当然,畅捷通不可能做完所有应用。希望和众多的SaaS和SV合作,把客户所有的管理实现云化,让更多客户通过免费、少付费,提升效益,紧跟时代步伐。至于怎么做到集成,我们是这么看的。

第一,是平台间的合作。这肯定要先打通账号,这叫松散型的,打通账号后可以互相推荐应用。畅捷通有个开发者社区、有应用商店。

第二,应用商店推荐后,可以互用公共能力,最大化发挥彼此优势。

第三,就是真正的数据集成。目前我们在自己的应用上正做尝试。比如客户管家,和马上要推出的“好会计”、“好生意”,他们就是数据集成。档案统一 ,人员统一, 按统一的规则去做。有SV进来后,在我们的开发平台上也可以做这样一个应用开发。如果你开发的好,就可以替换掉我们自己开发的应用或者是补充这样的应用,大家在这个开发平台上就可以做到数据集成。


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捷通 国平 副总
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