Secret关闭,3500万美金的灾难,错在匿名?
方宁 方宁

Secret关闭,3500万美金的灾难,错在匿名?

前不久匿名社交应用“Secret”创始人David Byttow用一篇标题为“落日”的文章宣布了公司的关闭。随后引起了社会各个角度相对激烈的讨论,早期投资人Google Venture从资本市场角度表达了看法,硅谷的媒体直接把这个项目定义为3500万美金的灾难,匿名社交的同行们则借此发布了各自角度的公关文案。 但David Byttow的一句话,却让匿名社交“听说”的创业者方宁印象深刻。David说,目前Secret的产品形态已经偏离他一开始做这事的初衷和愿景。稍微对行业有些了解的人都会理解,负能量没有

匿名不等于秘密,八卦。这不应该是匿名的本质,它更多的是隐藏或是弱化了人的身份,尝试还原了人与人之前原始的平等和自由。在Secret刚成为行业新宠的时候,David Byttow在Medium上分享过他看到这个创业机会的一个原因是,他发现自己还有身边的人(包括那位后来离职的合伙人)在Facebook和Twitter上因为自己的身份,让自己的言行举止有了很多顾虑,也产生过无谓的误会。不难看出,人与人之间身份的关系有时候是双刃剑,有些事情和情绪会因为社会的现实和势利而扭曲。所以,我更愿意相信David Byttow的初衷是营造一个平等,自由的场景,让每一个人能放下分享的顾虑,纯粹的找到自己想要的内容。

那么问题来了。在平等和自由的场景下,人会做什么?它的价值在哪?这个才是值得探讨,资本市场愿意进入的原因。我觉得在平等和自由的场景下,连接人与人的是内容,正因为这样的场景,内容成为了唯一的关注点。套用商场上最常听到的一句话,没有人际关系,啥事都不好办。这句话的潜台词是,如果每个人都能就事论事,那这个社会会更美好。我想没人会否认内容的价值,也不会觉得内容社交是没有价值的。

这时候负能量又要出来了,负能量是无处不在的,匿名能让负能量放任自由,没节操没底线,没有社会责任感。这里我的看法是,首先,在遵纪守法的前提下,负能量这个感官是主观的,有人觉得约就是负面的,有人乐在其中,我们应该去探讨什么一个方式能让大家找到自己要的内容,筛选掉不要的内容。其次,在违背法律和社会责任的条件下,负能量是不能够纵容的,一些内容的传播,不是一两家公司的关闭就能解决的,无论是哪家公司,都应该积极的去处理这些事,Yik Yak在类似的事情上的处理也一定程度上说明它为什么在很短的时间里超过了Secret。总结上面两点,无论是好的坏的,从技术角度也好,人工干预也好,都可以在呈现和筛选内容上做尝试。

最后想探讨的是,在匿名的场景下,如何突显内容本身。由于匿名的特殊性,我觉得内容的呈现和传递造成的差异性不小。文字,图片,语音这是最常见的呈现方式。文字的优点是简单直接,图片的优点是生动,语音作为最自然的沟通方式,优点是个性化,人性化,更准确的传递了人的细致的情感。这篇不是软文,所以我尽量不扯到自己的项目,我们的选择是图片和声音。

对应这篇文章的标题,我觉得匿名社交过于广义,匿名更多的是以上描素的一个社交场景,在这个场景下的社交方式才具备实践性,才是探讨的方向。因为匿名就作匿名是不合适的。Secret的确是一个3500万美金的昂贵失败,但是他绝对不代表一个行业,Whiper,Yik Yak,无秘,都还活着。独角兽脚下必定踩着那些可惊可畏的对手,创业就是这样。创业需要信念和坚持,我一直觉得做项目就和做人一个道理,你的产品就是镜子里的你。但是,情怀不能当饭吃,我觉得Secret关闭在一定意义上不是匿名的问题,而是做这事的人的问题,以下是我从Secret学会的对创业有用的事情:

公关能力

Secret早期在巴西市场被政府禁,产品上一直备受质疑的负面和暴力元素,公司不管从运营还是产品上都没有能至少让人有记忆的措施。相比,Whisper雇佣了超过100人的moderator团队,Yik Yak通过技术把校园区域屏蔽,这些举动是否能完完全全解决问题,有待考究。但对于公司运营层面,这样的尝试和努力还是会有用户会买单的。所以,产品和运营需要注意节奏。

选择投资人需要谨慎

相信很多人都知道,Secret早期为了进入中国市场,和国内的抄袭者打仗了,最后是赢了。但是也许很多人不知道,这样的努力后,Secret自身并没有进中国,他们其中一个投资方是一家国内机构,这家机构通过投资,变相的“买到”了Secret在国内的所用权,机构找来一个CEO和团队,独立的在中国运营起一版汉化的“Secret”。事实证明,国内和国外的Secret的运营和产品迭代完全是不在一个节奏。我是这么看的,一个对自己产品和运营缺乏坚持和执行的公司,注定走不远。好的投资人也不会愿意像Secret投资人那样干预项目。

对于产品方向的决策

14 年底的大改版,Secret完完全全的放弃了那款给他们带来3500万美金融资,过千万用户的功臣产品,现在看来,也是最接近他们做Secret的初衷的 产品。抄了Yik Yak,一款坚持自己产品,从一家美国高中做起来的针对年轻人群,融资超过7000万美金的匿名app。Secret干脆把logo也换了,换成和 Yik Yak相似得几乎只是颜色不同。我不知道背后的具体原因,但是这绝对需要创始人做的决策,这不是个好的决策。too soft。产品改版后一个月,公司的一个cofounder在媒体宣布离职,原因是:公司的发展方向和自己的期望偏离,祝福Secret。这个挺伤的,各个层面。

所以,因为以上这些因素,Secret才造成了现在“关门”的结果。

谢谢能看到这得每一位,创业很难,也很快乐,一起加油!


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