空降如再婚

我喜欢用再婚理论诠释空降兵高管的生存法则。先来想象一个场景:一位离异女子嫁给带着一帮孩子的新丈夫,打算与他共同经营这一新家。这里面有几个关键角色:离异女子,好比空降兵;她的前夫家,好比空降兵的原公司;新丈夫,好比现老板;当下这群孩子,好比空降兵将要面对的新下属;新丈夫的兄弟姐妹,好比空降兵的平级同僚;新丈夫大家庭的七大姑八大姨,好比新公司跨部门的同事及领导。

电视剧《新结婚时代》中有句话我一直很欣赏:嫁给了一个人,就等于嫁给了他全部社会关系的总和。初嫁入门,与新丈夫家庭成员互相赢得认同,是这桩婚姻成功的第一关键因素。处理好与新丈夫的关系,难度不大,比较有难度的是,与他孩子的相处以及与他兄弟姐妹信任的建立。

我们来看看这出戏该怎么演。

先讲一个成功案例。女子 A,进入新家庭后,虽然自己工作很忙,挣钱也不多,但仍拿出大部分业余时间用于操持家务,以及给孩子们辅导功课、调理饮食等,而且一旦经济上有点节余,她宁可自己不添置衣服,也要给孩子们买学习用品和服装鞋帽。A 还经常向丈夫问询孩子们的脾气、喜好、饮食习惯,并让丈夫反馈自己哪里还可以做得更好,以便与孩子们拉近距离。此外,A 还带着真诚和热情,与新丈夫的长辈们嘘寒问暖拉家常,与平辈的兄弟姐妹礼尚往来寻找共同兴趣点。短短几个月的磨合,A已有效消除了孩子们的戒备,赢得了丈夫家人上下左右的好感。丈夫自然以 A 为荣,对 A 关爱有加,良性循环由此开始。

再讲一个不成功的案例。女子 B,高调进入新家庭后,马上以女主人身份开始重整河山。她先是把家里的格局布置按照自己的喜好做了调整,然后看到孩子们衣冠不整、吃相不佳,决定给孩子们立规矩,定了几准几不准,限期改正,并称这是帮他们培养好习惯。孩子们颇不适应,偶有反弹,时不时会提一下亲生母亲慈爱宽容的种种好处,这让 B 觉得尤为刺耳。她反驳孩子们说:“现在是我当家,要按我的规矩办事。”B 又跑到丈夫那里倾诉不满:“没想到这帮孩子这么难管,若按我以前的规矩,早就惩罚他们了,我已看着你的面子忍了又忍,这都是你和你前妻惯出来的毛病!”做丈夫的哪里听得进去这些,毕竟孩子都是自己的好。他心想,我的孩子一直在邻里中间都是楷模,怎么这个人一进门,他们就变成了面目全非的小坏孩了?一来二去,他开始怀疑自己选择 B 是否正确。如此,在初始磨合阶段就已产生信任劫持,后续关系修补将面临重重挑战。

上述两例反映的情况,经常在职场空降兵身上出现。公平地说,空降兵的初衷,基本都是好的:早出成绩,快出成绩,证明自己,报答老板的知遇之恩。然而,因具体做法欠妥当,他们往往会陷入事与愿违的窘境。

需力避禁忌

我认为,在落地初始阶段,对于下列几大禁忌,空降兵高管应有清醒认知,要尽力避免。

一忌抱怨。抱怨无非来自现实与期望值之间的差距:比如应聘时被告知,自己接手的是个优秀团队,结果发现接了个烂摊子;比如上岗前听说平级同僚关系简单,结果发现帮派意识严重,有欺生行为;比如一直以为新公司规章制度清晰严明,照规矩做事即可,结果发现部门之间官僚主义严重、沟通成本极高等等。应该说,在职场上和在生活里一样,让人喜出望外的事太少,信息不对称的情况居多,所以,上述落差基本属于常态。空降兵要做的第一件事就是放平心态,深入一线了解第一手真实情况并研究解决方案,多看少说,对于没有把握的事情,绝不轻易指点江山,避免“瞎指挥”。