我为什么离开1号店?
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我为什么离开1号店?

简而言之,没梦想、待遇差、看不到发展前景是最重要的三个原因。

1号店2(2)

不妨先来看看别人从百度、阿里离职的原因。大多有个共同点:想当年青春年少,向往该公司令人热血沸腾的企业文化和互联网氛围,投奔之,初期气氛融洽,做着梦想中想做的事,后来逐渐变味,离职。BAT以及其他几大公司感动人的离职原因多和“梦想”有关。

而我店(员工对1号店的昵称),最最最大的问题,就是没有梦想。

不管你是做产品的,做运营的,做开发的,这里完全不是一个和“梦想”沾边的地方。有关企业价值观的小纸条贴在男厕所小便池上方平视处,但那完全是空话,没有深入员工内心和工作态度中,更别提“向往”两个字。别说我理想化、不实际,我这儿是在埋包袱呢,这里还给你一个台阶下了,后面提到现实了别再跟我说梦想!

再聊聊公司整体情况。

我身边很多同事都觉得,与其说这是一个互联网公司,不如说这里更像线下超市。

为什么?

1. 网速。如果有人单写一条离职原因是“网速慢”,我一定举双手双脚赞成。咱且不要求mbp标配,可打开普通网页都卡,绝大部分会议都要花不少时间在打开网页上,工作效率何在?另外,最近wifi好像还不让个人手机等设备使用,呵呵。

2. 老板。公司几乎所有VP,都是宝洁等非互联网公司出身,不懂互联网,不懂电子商务,更在乎的是销售,产品好坏只是一个工具(好吧,也许很多公司都这样)。这里的老板不像BAT那些老板,思考着怎么跟上互联网的潮流,怎么在移动端等未来入口争夺战中抢下先机。以两位大老板为例,他们确确实实很nice,人品性格都非常好。但如果他们懂互联网,去年就不会去做什么“虚拟超市”的东西,我们也就不会做那么多无用功了。

3. 员工。别以为只是老板的问题,我见过有些同事连电脑的一些基本操作和问题都不清楚,毫无互联网公司的范儿,有时候提个需求就要被立马实现……(当然也许他们在线下销售或者供应链等等方面是非常厉害的人,保留尊重的权利)。

就算是和互联网公司一样的地方,也有诸多问题:

1.数据。我店从来没有一套标准的数据体系,各用各的维度,各写各的报表。部分原因是业务团队为了汇报等目的各自弄数据,更大的原因是BI,不禁想问一句:你们算BI么?“Business Intelligence”,你们做到了哪个字?如果有道题叫“美工之于设计师,那……之于BI”,请回答。我知道你们很忙,提个数据花一个月也不全怪你们,但请把底层数据理顺好么?建立一套统一完整可灵活调用的数据体系好么?

2. 产品。在沃尔玛来之前(2012年,沃尔玛控股1号店),我店管PD(产品设计师)叫BA,不知道算不算PD,但部分人员的能力实在有限。沃尔玛入主后,挖来不少PD,部分还可以,部分简直极品。不点名。有些产品做得简直跟渣一样。而且问题是,没有产品评估,像精准化营销产品,包括更多其他做出来姑且算产品的产品,完全没有比较好的数据评估。这里有BI问题,也有领导层本身不懂产品等各种问题。有时候业务团队要上什么,就上什么,大家开心就好,谁在乎效果和数据?总之,真正关心用户体验的,真正用心做产品的人都不多,真正称得上懂产品的就更少了。也许Roland是产品大神,但他高处不胜寒嘛,且夹在有不同需求的VP中间,做到“平衡”也许才是更符合他的方向?

3. 运营。我店有自营平台和1号商城,自营中又分多个事业部。谁都觉得自己是重点,谁都觉得资源被倾斜给了对方。有时候,做个东西意见分歧非常大,解决方式就是吵架。吵的目的是保护各自的资源,抢夺资源,而不是出于对公司整体好。除此之外,这里有太多的“老板需求”、“VP需求”,有时候,一个VP找上门来,提个需求,你敢不上?不能说这里的运营强势于产品,但不得不说,有时候做东西是被各种KPI导向明显的不靠谱需求牵着走的。

最后再来聊待遇问题。1号店是业界少有的低待遇公司,且不和BAT比,就算跟平行的比也毫无优势。拜托,13个月薪水都发不满的公司就谦虚接受吐槽好吗?

从多个离职员工的答案以及多方调研得知:HR在谈offer的时候是骗人,所谓普涨10%,半年甚至可能3个月一次的调薪机会,在现实中是不存在的。

说到HR,我店的HR只是招聘专员。除了招聘,完全没有关心员工成长等常规HR工作内容。

所以待遇问题,是离职的重大原因之一。

大家提到公司节假日发放过期牛奶(其实是还差1个月过期,这个要澄清下)。姑且也算待遇一部分吧。主要原因并不是发了快过期牛奶,而是端午节,不发粽子,只发快过期牛奶。也许,公司干脆什么也不发好了。话说过节还发几瓶卖不掉的快过期牛奶难免有敷衍打发的意思,不免令人失望。

再说说和待遇相关的员工发展。

我店今年开始做价值观考核,一条价值观一大堆文字,没有一个具备衡量的标准,到最后还不是老板看综合表现说了算?

刨除价值观,员工发展也没有比较明确的成长体系。或许大家会说我店有等级体系,但这个设置实在非常不合理,有时候你发现和你做一样事的人,能力平平,级别却比你高很多。所以,想用“你表现好,可以晋升”来吸引人未免比较无力。再说了,工资基数小(特别是比较“老”的员工),升一级,就算给你加10%,就几百块钱,哪比得上跳槽加得多(多切题,你为什么从1号店离职)。

所以,没有合理的员工长期发展计划、关怀计划等,员工是留不住的(这里2年以上的员工不多,3年以上就更加寥寥)。

最后说说拉帮结派、“企鹅系”等等斗争问题。这一点,也是客观存在的。有员工提到因为不站队而被老板开掉,很难相信这是我们怀着美好希冀进去的公司吧?虽说斗争存在于很多公司,恐怕我店这个现象被放到公开场合频率之高,就算不是业界之最,也应该能排上号了,如果有个榜单叫 “斗争最严重的公司排行榜”的话。

写累了,总结下离职原因,主要有四点:

1. 我店没梦想

2. 我店不像互联网公司

3. 我店待遇奇差,员工发展差

4. 我店有拉帮结派或者比较明显的明争暗斗现象

离开 1号店 三个原因
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