先锋站已成为他们的未来事业。
先锋站已成为他们的未来事业。
在汝州，吃的则是各类面食，包括烩面。战凯峰和王豪峰都说，只有在家乡，才能让外地朋友们吃上真正的当地特色菜。
刚到齐齐哈尔那天，正好是建华站团建日。建华站是京东设在齐齐哈尔市区的自营站。站长王刚，人称刚哥，盛情邀请我加入到他们的活动中来。他骄傲地说：“齐齐哈尔烤肉老有名了，别地儿没有，哈尔滨人老开车上我们这儿吃呢。”齐齐哈尔是黑龙江省第二大城市，哈尔滨是老大，老大特地驱车几百公里上老二家吃饭，当然值得高兴。
我到达站点的时候，外出的快递员们已经回来了，他们正坐在门口空地上围着烤炉喝酒吃肉，旁边一桌围着一群女人，是员工家属，也正有说有笑。
刚坐定，刚哥就递过来一瓶啤酒：“来了就是兄弟，喝吧。”当天，建华站丢了一台电脑，王刚稍显郁闷，一边嘟囔，一边大口喝酒，他的兄弟们热闹地陪着。战凯峰因来得晚，自己主动先干了一瓶，他的女朋友跟着过来时，驾轻就熟地闪坐到家属那桌，并迅速融入到她们的话题之中。
第二天我们一起送货，聊起前一晚的酒局时，战凯峰称，他颇为享受这样的日子，因为有家的感觉。
我是在傍晚到达汝州的。下车不久，狂风大作，眼前飞沙走石，一场大雨突袭了这座城市。王豪峰带着他的外甥和侄子来接我，两人作为向导一路相陪。已回家四个多月的王豪峰仍未完全熟悉这个已经变化了的故乡。
“这是新开的一家当地特色菜馆，他们不带我来，我还真不知道有这地儿。原先这里是块农田。”落座后，王豪峰感慨称。
不仅如此，王豪峰很多事情都要咨询亲戚朋友，毕竟这是他17 年来第一次真正回乡谋生。
但送货时，他却已相当熟练。在老城区，王豪峰走街串巷，闪转腾挪，对路线了如指掌，扫上一眼地址，就能迅速且精准地把车停到相应位置，然后喊一嗓子，里头出来一人把货领走。
无论是在齐齐哈尔，还是在汝州，人们对网购有些相同的习惯，比如现场开箱验货，而且不管是什么商品。在齐齐哈尔，有个人买了一个Zippo 打火机，拆开包装翻来覆去把玩了好一会儿，问：“怎么打不着火？”战凯峰说：“大哥，没加油呢，你得这样……”在汝州，有位大爷收到了女儿代买的制冷风扇，开箱后发现，他看不懂那几个简单按键的功能，王豪峰不得不手把手教他。
齐齐哈尔另有些特别之处：不少顾客下单时，一样东西买两种颜色，现场验货后，把不中意的当场退掉，多为服装鞋帽。战凯峰告诉我，京东各站点评比时，建华站每月都是倒数第一。“都是这帮人害的，退货率老高了。”战凯峰很无奈。
虽经常遇到各种各样的问题，但他们使命必达，从不把问题推给客户。相反地，他们极富耐心、热情和服务精神。作为先锋站站长，他们不只是一名快递员，还得负担起品牌宣传、售后服务、站点管理等职责。同时他们心里清楚，先锋站的未来是自营站，届时他们将成为一名普通站长。但他们不约而同地表达了一种意愿，即把先锋站当成自己未来的事业，乐意为之劳心劳力。
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