“约中医”:走淘宝模式,聚焦中医特色诊疗
张光岩 张光岩

“约中医”:走淘宝模式,聚焦中医特色诊疗

在淘宝上买东西,是假的还是真的很容易判断,但是看病是一个很主观的场景,怎么解决用户的满意度问题呢?

决定创业前,云诊所创始人倪加锋在医疗行业已经工作了十二年,他总结了中国医疗行业的三大痛点:

一、医院会要求病人做很多关联检查,因为其治疗模型是基于无错的,很多治疗的必要性值得商榷。

二、医疗资源大部分都集中在大医院,大医院人满为患、小诊所门可罗雀的现象随处可见。

三、医生的压力很大,有很多KPI的束缚,却又无法离开大医院的平台自力更生。

针对这些传统医疗行业的痛点,云诊所团队将于10月份上线“约中医”——一个中医特色诊疗推荐平台。

该平台与多家诊所签了约,用户可以通过约中医APP或者微信公众号约到中医,诊所接诊和开处方,最后把处方推送到用户的APP里面,而用户的看病记录将会形成其健康档案的一部分。这种C2C的模式很容易让人联想到淘宝。

在淘宝上买东西,是假的还是真的很容易判断,但是看病是一个很主观的场景,怎么解决用户的满意度问题呢?

倪加锋说,约中医只是告诉用户中医曾经的案例是什么,特长是什么,从外部看其经验是什么。他认为,互联网平台生态,一定是靠自身去维护,要在平台上维护尊严,获得名声也好,更多口碑也好,更多病人也好,不是靠管理的。如果用户和诊所之间有纠纷,平台不会介入。

针对中医市场到底有多大这一问题,倪加锋表示,现在很多人已经很信中医了,这是一个趋势的改变,但中医这个市场还不是太饱和,原因还是大家对中医的不了解。比如对于小儿发烧,其实中医可以用推拿来进行调理,对于腰间盘突出,中医可以通过针灸进行缓解。

大健康概念是倪加锋一直非常推崇的,他畅想能够借约中医这个项目将云诊所的平台推广出去,在移动医疗行业占有一席之地,形成一个医院诊所的网络。利用这个网络可以做很多事情,比如说家庭医生。

中国一直没有家庭医生,现在所有的治疗方式,都是头痛医头脚痛医脚的模式,缺乏健康管理和疾病预防的理念。现在,用户吃药多了,医生反而增加收入,但对于家庭医生则不是,家庭医生和用户的诉求是一致的,比如说一年交一千块钱,所有的小病都管了,这将是一个健康的创新。

据了解,目前云诊所团队有13个人,分别从事营销、技术和地推,另外还有两位资深的中医专家担任顾问,正在准备进行天使轮融资。团队希望能有致力于健康行业的投资方与他们联系。

约中医 移动医疗
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