王峰四小时吐血分享:创业者不得不面对的十大关系(下)
王峰 王峰

王峰四小时吐血分享:创业者不得不面对的十大关系(下)

“如果你在这个位置上真正经历过,你会发现,创业是今天和平年代里一项最好的自我修炼,是一次人格上的洗礼和重塑。”

昨天黑马哥发了《改变世界,先从搞定自己开始:不可不知的10种关系(上)》,这篇推文为文章的下篇。创业近10年,蓝港互动董事长、斧子科技CEO王峰告诉你,应该如何搞定和政府、竞争对手以及自己的关系。

关系之六:与政府的关系

今天我们做企业,离不开和政府打交道。但我认为,创业者在早期依托和某地方政府关系就可以创业的时代已经结束了。

我大学毕业以后,父亲最希望我当政府官员,但我没有,老人心里很失落,因为在他那个时代,从政才是牛的,而不是经商。但是他没想到,今天我们还能上市,这就是时代不一样了。

在中国的大环境下,保持好的政府关系的确很重要。怎么解决这个问题?我的看法是,要尽早建立沟通机制。

创业初期我把公司注册地选在北京的石景山区,因为有人说石景山创业方便。我办理公司注册时就见到了石景山区副区长,到今天我都记得,那位副区长大姐对我有多好,她说尽量减少注册流程,尽快让我们拿到执照。当时我特别感动,因为最初觉得注册企业哪有这么容易,在当时办个执照都很难。

现如今,整个政府服务体系已经建立起来,现在的创业者们处在一个极好的政府关系的温床中。如果你有一个合伙人善于进行政府关系沟通,对于公司来说是有好处的,但绝不意味着他要成天去跑会、混资源、要政策,这些想都不要想。

当公司开始起步并遇到一些敏感问题的时候,我们要有能力去跟政府协调,这比自己在完全不知道的情况下被处罚要好得多。

今天做互联网的公司在早期可能都打过擦边球,谁敢保证说自己完全没有打擦边球呢?很可能更为严重。但问题是,如果大方向你抓得不错,只是小细节犯了错误,那政府不会把你“打死”。如果企业在早期就被政府“打死”,真的是一件非常意外的事情。

有人说,和政府的关系要不远不近,我很喜欢这种说法。

你要把政府当成遇到麻烦时帮你解决问题的人,而不是遇到麻烦时把你折腾死的人。要想办法维护政府关系,让你接触的领导、公务员们,能够在你遇到麻烦的时候帮你解决问题。

我在过去创业过程中没少遇到麻烦,我都让同事厚着脸皮去找他们,其实我也挺不好意思的,但我后来发现主管部门的领导,听了我们的事情后都非常着急,因为公司发展好坏与所在区域的税收收入相关,与他一心想培养的明星创业者相关。如果你已经做得很成功,他们都把你当宝贝。

要找到一个好的机制,尽早沟通,可以避免很多问题发生。一旦遇到问题先与政府部门沟通,而不是自己关在屋里跟几个合伙人商量怎么逃避,这一逃避问题就更严重了。

在中国做企业,千万不要因为没有处理好政府关系而死于非命,那真是悲剧,我不希望将来在互联网领域还看到这样的悲剧上演。

关系之七:与对外合作伙伴的关系

我做硬件时就发现,搞不定供应商怎么办?他可以威胁你,给了钱他也可能勒索你,因为你没这个东西就搞不定。创业者如果不在乎与对外合作伙伴的关系,将来会是一场灾难。

在创业起步到发展过程当中,如何能真正寻求到合作伙伴的支持,是一件工程性的问题。合作伙伴的共赢关系是一种契约,甚至是未来长远业务上的一种紧密关系,大家彼此互不可缺。

老一代的企业家有非常多深刻的教训。对于当年 PC  行业的奠基者来讲,乔布斯和比尔•盖茨都是同样优秀。但早期的苹果没有开放,完全凭自己,所有的核心技术,甚至连软件也想自己做;而彼时的微软将软件装到IBM机器上的同时,把自己的 MS-DOS 开放给了所有的PC厂商。苹果和微软曾经有一段蜜月的合作,但是很快就掐架了,直到乔布斯可怜巴巴地重新回到苹果,痛苦万分而又不得已跟比尔•盖茨打电话说“咱们再合作吧”。微软当时形成的霸业就是用合作换来的,所以说,与外界合作伙伴的关系很可能决定你的命运。

通常创业初期找到的合作方可能比自己更强大,所以要理顺彼此的关系结构并不容易,需要自己对产业有洞察能力,而不仅仅是拉关系。我之前告诉我的同事,不要为了能够在手游渠道里换流量,就让我陪吃饭陪喝酒,其实这些都没用,真正好的合作关系是你怎么帮对方赚钱。

世界上没有永久的朋友,只有永久的利益,合作伙伴的关系实质上就是利益关系。

英特尔总裁安迪•格鲁夫面对公司业务转型,面对日本企业的竞争压力,选择与PC厂商合作,彼此肝胆相照,坚持20年赚得盆满钵满,依靠的就是他与合作伙伴构建起来的联盟。安迪•格鲁夫的著作《只有偏执狂才能生存》(Only the Paranoid Survive),就非常值得一读。

再回过头来看苹果公司的后期发展,当乔布斯返回苹果时,他远不是大家看到的那个偏激的文艺青年,他已经在对产业进行深层次的思考。他放下自尊,主动找到美国唱片业巨头一起分钱。在 iPhone热卖后,苹果公司率先考虑的是与开发者的关系,在其内容平台与开发者保持收益的三七分成,一下子就把所有的开发者都吸引过去。

你有没有办法让一群人给你赚钱,这群人就是所谓的合作伙伴。广义来讲,连你的员工拿你的股票期权,都叫做合伙赚钱。我觉得现在合作伙伴、商业伙伴太重要了,如果我们能在初期就建立这种合作模型,会有机会改变更大的事情。

世界的秩序,包括未来的工业被互联网连接以后的各种利润模型,未来都将重新分配。国人在这个问题的理解上,普遍有些急功近利,譬如国内的很多应用商店,与开发者的关系就很不好。

如果我们在发展初期能让合作伙伴赚很多钱,自己赚较少的钱,而是堆积更多用户在自己手里,这是完美的业务,合作伙伴才能实现共赢。淘宝网就是一个成功范例。

我认为,早期的合伙人是“A+B”的关系,现在的合伙人是“A+X”的关系,X  就代表大众,或者代表某一个更大的链条上的一群人。

“生态体系”是今天特别流行的词,从本质来讲,其实是合作伙伴利益的重新演绎。我们日后做所有新业务,思考新创业的时候,都应该把合作伙伴的结构,放入公司整个战略结构的生态中考虑。与合作伙伴的关系,可能会影响到整个企业战略。

关系之八:与竞争对手的关系

完美地处理竞争对手的关系是创业时非常重要的状态。我在创业之前做过应用软件,应用软件面临的问题是,作为一个工具,具备一个单一的功能和一个明确的业务方向,一定会直面竞争对手,你做的一切事他都惦记。如果你遇到这样的竞争对手,恭喜你,你的人生也上了一个很大的台阶,因为他时刻提醒你,不要出现纰漏。

有的时候,你做一个市场,没有敌人是一种不幸。很多创业者没有大成,是因为没有找到强悍的敌人。

没有强悍敌人,可能是因为你这个市场太小了,别人懒得干。好市场永远是强敌如林,当你进入这个市场,有一个非常明确的对手盯着你的时候,是个非常好的现象。

很早以前我读过一本书《欢喜冤家:可口可乐与百事可乐的争霸实录》,正如书名所述,两家可乐是欢喜冤家,在彼此打仗的这么多年里,其他的对手全死光了,而他们两家吵吵打打,最后却成了市场上的霸主。

今天一线的互联网公司都是与敌人杀出来的,即使委屈做了老二,投资人也说你们得合并,然后实现财务自由,其实这是双赢的。

当年我在做金山杀毒软件的时候,与竞争对手打得铺天盖地。你更新一个版本,我更新一个版本,你骂我杀毒不管用,我骂你毒里带毒……最后在软件零售市场,甚至到了“约战”的程度,这些经历堪为我人生中的一段小说。

我们早期打了多年的竞争战,后来做游戏再没直面相争了,因为你玩游戏,他拍电影,还不至于跑到院线火拼一把。我后来再没出去打仗,很多大佬还挺替我惋惜的:不打仗,活得开心吗?这也说明一个强敌给我们带来的帮助太大了。

如何看待竞争对手?我的看法是,如果你能够在一个领域里很快找到一个竞争对手,很重要,它能让你整个公司的员工明确自己的方向。

如果一个公司老大明确指出竞争对手,还擅长上下动员,员工都具备强烈的对手意识,把某家公司作为竞争对手,你的公司上上下下一定都处在兴奋的打仗状态。

华为手机是华为进入电子销售品的第一战,也是任正非非常不想打的一个仗,但为什么打这一仗?为了死卡竞争对手。但不得不说,华为反击移动市场的这场仗,打得真是漂亮。

华为早期学小米的所有东西:怎么办发布会,怎么写新闻稿,他们早期不懂消费市场,更不懂互联网。我曾问刘江峰(时任华为荣耀总裁),他对我讲,“我们进来就是死盯,放下一切自尊。”后来我在小米早期创始人黎万强那得到了印证,黎万强说,“华为这帮人学习能力太强了。我们干什么,华为就干什么,压着我们干,逐渐就到了第二的位置,后来甚至反超。”

所以,如果有一个强大的竞争对手,还处在一个早期市场,市场窗口有相应空间,你可以一搏,太值得干了。

竞争对手是创业者挥之不去的一个关键词,但千万不能找太 low  的竞争对手。既然决定以生死相搏,得盯个大的概念,盯一个值得你去打、去学习的竞争对手。

从竞争对手身上我们能学到些什么?我已经不再说竞争对手是“天地君亲师”,其实我应该觉得叫“天地君亲师敌”,敌,意为竞争对手。

我最后的结论是,一定要把对手当成老师。

关系之九:与家庭的关系

家庭关系很要命,但你很难在自己创业初期让老婆成为合伙人,除非你老婆才高八斗。大部分人的家庭和工作是分开的,同时大部分创业者都不容易处理好这个关系。

我见到过很多创业者接受采访,说我爱我的孩子,爱我的太太,我陪他们周末去度假,我们有幸福的生活。但后来我发现,讲这些故事的都是职业经理人,创业者怎么可能做到呢?只有大企业高管,才能在上海最高的楼上喝咖啡,然后带着孩子周游世界。其实大部分创业者心里都蛮痛苦的,因为回家之后还要工作。

我经常在家里的状态是,老婆跟我说一句话,我却在思考一件事情。我常常因为电视上的某一句话,一下子映射到自己。你总在世间各种成败之间找得到自己影子,这是创业者挥之不去的心路历程。

蓝港已经上市了,我却觉得痛苦比没上市还大。只要你创业不停歇,你很难说你彻底平衡了家庭关系。如果家庭能够理解你,认同你,给你很多帮助,就算不添乱。

处理好家庭关系,就跟处理好政府关系是一样的,不要让家庭出现纠纷,不要让家庭裂变导致股权分离。一定程度上讲,老婆比政府重要太多了。

比如我认为,创业者应该在自己公司员工年会时,把自己的老婆孩子叫过去,一起喝酒,一起聊聊。做老大的,要关注合伙人的家庭。

蓝港上市前我就对合伙人说,把你们的老婆孩子都带去敲钟。上市的时候,我们几乎带着一个蓝港高管家属团去的,轰轰烈烈地下了飞机,拍了照片,觉得很温暖。后来我听合伙人说,他们也有老婆天天骂他,责难他天天跟王峰这个忽略家庭的人在一起工作,但上市那天她们都闭嘴了。还有一个合伙人说,他在香港陪老婆逛了好几天街,老婆非常开心,也非常骄傲,因为我们做成了。

大部分的创业者都是先结婚再创业,如果没有结婚就创业,恭喜你,这也挺好的,有可能你在创业的时候,遇到一个志同道合的人结婚,她会更懂你。

人的一生有太多抉择不能错,天道人悟,谁成为你老师,谁成为你老板,谁成为你合作伙伴,谁成你下属,你都可以努力权衡;谁成你敌人你自己看着办;但是很重要的问题是,谁成为你老婆,不能大意。

千万别小看睡在你身旁的人,她的能量是很大的。

创业者不管你怎么忙自己的事,都要想明白,跟你共度一生的,只有一个人,就是你的老婆。

你去清华、北大校园里看,有时会发现,一位六七旬的老先生和一位老太太挽着手,他们一个学物理的,一个学化学的;一个教中文的,一个教英文的。再看钱钟书和杨绛,你会发现他们各写各的书,杨绛说不好,那钱钟书就再改改。这是太了不起的中国人生了。

如果你有这样一个家庭,我觉得这是比创业更幸福的一件事情。因为人生最终的大成,其实是来自于你有一个非常快乐的家庭。

找一个好老公、好老婆,可能是比创业更为严肃的一件事情,可能会影响你整个人生的幸福感。如果找得对,会给你创业带来好的正能量;如果选得不对,是负能量影响,你业务做得不好,回家还会被老婆骂。

关系之十:与自己的关系

我是一个反反复复思考自己为什么要创业的人。我发现很多创业者都挺分裂的,因为你一方面要鼓动别人,一方面还得拷问自己,咱们干的事儿对吗?

大部分创业者都是痛苦的。这个痛苦固然可以跟老婆商量,可以跟投资者商量,也可以跟朋友、同学商量,但是到最后会发现,自己跟自己商量才有价值。

外面的意见常常给你带来启发和安慰,可是最后决定你往前晋级而不仅仅是驻足瞭望的,大部分都与你自己的深夜拷问有关系。“起来独自绕皆醒”、“独自莫凭栏,无限江山,别时容易见时难”,正是创业者多少个夜里最真实的自我写照。

我们赶上了改革开放三十年,中国社会稳定,经济繁荣,不断融入全球经济,还赶上了一次空前的变化——互联网,所以机会非常多。可是你看看自己,在激烈的市场竞争中,其实有着前所未有的孤独感。

创业者都有孤独感,孤独感是你最好的朋友。不断跟自己内心对话,能让你第二天变得更加清醒。

有时候我也遇到很多困难,我的整个成长史可能比你们想象的困难很多,常常会困惑、绝望、挣扎,总是在问自己为什么要坚持?所以我开始尝试跟自己处理好关系,在深夜对话自己,剖析自己,把自己的问题写在本上。

创业过程中,个人和个人的对话,真的是一个非常美妙的过程。当你得意的时候,跟自己对话一次;当你极其失意的时候,也跟自己对话一次,我觉得这是人生最宝贵的财富。

我见过太多的人去融资,你三句话就把他问倒了。其实投资人挺难问倒我的,因为大部分投资人问的问题我早就琢磨过了。我自己要创业,要面对潜在竞争者的威胁,要面对直接竞争者的威胁,还要面对即将进入的竞争者的威胁,要面对上游对我的打击,面对销售能力不足的短板,我全是清楚的。

我认为自己和自己的关系,是最重要的关系。你不用担心别人觉得你这不懂,那不懂,重要的是你知道自己的好和不好。因为那就是你内心的东西,最终决定一切的就是你的内心有多么强大,你怎么面对不利的环境往前走。

可是内心怎么强大?是别人骂你,你就厚脸皮吗?其实是内心不断拷问自己,把同自己的对话记在本上,反复自省,再去验证,这才是不断自我完善的过程。

过去我总觉得,如果做产品,我能找到最好的技术,自己擅长市场营销,就可以了。最后才发现,能不能带一个队伍直到上市,能不能让一批人始终愿意跟你一起干,很多时候在于,你能否不断地在自我盘问中修身。

所有失败的创业者,都是执行力不好,这是刘强东曾经说过的一句话,我很赞同。如果整体方向上没有大问题,创业其实就是在学习、修炼中不断完善自我的过程。

朋友问我:“王峰,你自己从打工到创业的过程中最大的收获是什么?”我说:“如果你在这个位置上真正经历过,你会发现,创业是今天和平年代里一项最好的自我修炼,是一次人格上的洗礼和重塑。”

不管未来的创业之路向左走,还是向右走,如何处理好以上的十点关系,是值得所有创业者反反复复去思考的。

王峰 创业 干货 分享
赞(...)
文章评论
匿名用户
发布