任何一个企业，应该在精神企业也予以创办，这是创始人责无旁贷的责任。
2月28号，“黑马创业36招”开年第二讲，在北京中关村创业大街黑马学院开讲。中国最成功的连续创业者之一、拉卡拉董事长孙陶然，现场做了题为《用文化管公司》的分享。我们第一时间为大家送上干货精华。
以下为内容节选：
口述 | 孙陶然
编辑 | 黑马学吧
今天，想跟大家分享的主题是《用文化管公司》。
我认为，创办一个企业，分两个层面：物理层面、精神层面。
物理层面我们都很熟悉，给公司起个名字，租一个办公地点，招来很多人，设定部门，给大家设定岗位职责。这是物理层面创办一个企业。
但任何一个企业，应该在精神企业也予以创办，这是创始人责无旁贷的责任。什么叫精神层面创办这个企业呢？就是你要为这个企业确定它的企业文化。这是创始人在创办公司的时候，同时应该做的一件事。如果你为这个企业，确定了企业文化，那我认为这个企业才算真正意义上的创办好。未来在管理公司的过程中，最重要的也是要围绕着我们的文化来管理公司。
今天，“我以拉卡拉的企业文化为例，跟大家分享怎么样去用文化管公司，拉卡拉的企业文化分5个板块。”
一、核心价值观
我认为，任何一个企业都应该确立你的使命、愿景和核心价值观。拉卡拉的核心价值观有5条：求实、进取、创新、协同、分享。
我们强调求实、进取，不同的企业，可能强调的不一样。我举个极端的例子，有的企业价值观是不择手段赚到钱就行。当然，不会有企业把这条贴在墙上，说这是我的企业文化。但确实，他可能会这样做。有的企业会把走正道作为我的核心价值观，这两种企业其实就会做出不一样的事情来。
当我们把我们的核心价值观提出之后，用它去选人，不是一样的人、不进一家门。慢慢慢慢，你的企业就会形成统一的风格。
二、12条令
12条令是我们总结出来要求所有人必须照着做的，都是特别简单和特别具体的。主要是规定你的指令、行动、沟通、汇报要遵守的：
1、确认指令。要求收到指令的时候必须告诉上级收到了，你要让领导对你的想法和行动大概心里有数。
2、及时回复。你在做的过程中遇到的状况，要及时的通报给你的上级和作林右侧。
3、亲撰周报。每周一12点钟之前，必须把周报发出去。
4、保持准时。不许迟到，当然各个公司都有这种强调。
5、说到做到。
6、解决问题。不能遇到问题就停下来，遇到问题怎么办？解决问题，解决不了问题怎么办？及时汇报。
……
这12条令，相当于三大纪律、八项注意，只要你是公司的员工，会反复的让你执行。
三、拉卡拉的方法论
● 第一步，先问目的。
先问目的，我们要求问三个问题：
1）这件事如果做到了，是什么样？
2）如果你真的做成了，它是不是影响你全局，对你全局是不是有作用？
3）这件事可不可以不做？
这个环节其实非常重要：第一它会替你筛掉很多事，可以不做；第二，让你做这件事的时候，方案更清晰，因为目的不同做法是完全不同的。
● 第二步，再做推演。
你问完目的就会做一个计划，这个计划一定要模拟推演。分成几步：
1）画图，用牛社（创业黑马创始人牛文文）的话叫预想成功，我们要建个大厦，到底是鸟巢还是水立方，先把效果图画出来，是这个！大家理解一致。
2）横分解，要把它用几种方法衡分解。
3）纵分布，横分解、纵分布都不现实，那就反过来说你的指标要调整。
4）配资源，你要看你的资源是否支撑。
5）设立几个里程碑，到什么时间应该到什么地点。
● 第三步，亲自打样。
打样是找路，大部队进入到一个森林，迷路了要找出路，怎么找呢？大部队要留在原地，然后派一组侦察兵出去找路。
那你派什么人做侦察兵呢？我们强调一把手，为什么？因为找路是非常难的一件事，比如做产品，这是找路，产品出来之后找销售方法，这也是找路。如果一个大部队在原地等着，你派一个小兵去找路，那条路其实本来是通的，但那个小兵水平很差，看到前面一堆树，然后回来告诉你这条路不通，那部队不就死了吗？
所以，一定一把手要冲到最前线，这个阶段什么最重要就冲上去。通过一把手亲自去，最后形式一套方法。
● 第四步：及时复盘。
复盘其实是最重要的一种学习方法，创业者最重要的是要会学习，一个会学习的人就会不断的越来越强大，不会学习的是不行的。
复盘也分四步：
1）目标结果：回顾一下当时设定的目标是什么，现在的结果是什么，有没有达成；
2）情景再现：回顾一下这一路是怎么走过来的，大概分成几个阶段，中间有几个转折点；
3）得失分析：分析一下在这个过程中，哪里做的比较好，哪里做的不好；
4）经验总结：如果这个事情还会重复发生，那总结出这类事情的做法。
所以，从先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘，这是我们做事的方法。
四、执行四步法
我们用执行四步法来管，要求设目标、控进度、抓考评、理规范。
第一步，设目标。
这一步最重要是目标设的合理，要设抬起脚能够得着的目标，不能太低，也不能太高。
第二步，控进度。
设完目标就要控进度。怎么控进度呢？我们讲：要管一层、看两层。管一层：直接对你汇报的人，这是你管的人。
第三步，抓考评。
到了期末的时候，一定要考评，定了目标不考评、不奖惩，比没有目标还差。
第四步，理规范。
在做的过程中，要不断的整理规范和制度，我看过任正非的讲话，他在华为也强调这点。
用这12个字，反复的跟所有干部讲，你就是要设目标，就是要控进度，就是要抓考评，就是要理规范。
五、管理三要素
定战略、建班子、带队伍，这是作为最高负责人核心的三件事，你的企业越大，越要围绕这三件事来做。
第一，定战略。
有两类：初创公司的战略和发展期公司的战略。
什么是战略？对我们来讲，战略就是目的、方法、资源和激励。
第二，建班子。
战略可能是阶段性的，定出来之后就坚决去执行，然后组建起自己的班子，靠一个人是管不了公司的。
那什么是班子呢？
1）是跟你一样站在公司的最高处，能够跟你讨论全局问题的人，能够跟你一起分担治理公司的人。
2）你们经常要一起讨论、决策的，但最终决策的肯定是创始人本人，尤其企业大了之后。
第三，带队伍。
企业文化是你带队伍的武器， 我们反复的强调，带队伍非常重要，因为只要这支队伍是招之能来，来之能战的，就可以打胜仗，怎么带队伍呢？用文化来带队伍：
1）提炼出简洁的文化，不要搞的很复杂；
2）天天讲，要求各个干部以身作则；
3）融入业务，当你去表扬或批评一个人的时候，都能在文化里找到依据。
虽然只是非常普通的五个板块，但是如果我们不断的把它观测到我们的经营和工作中，那么它的效果就会出奇的好。
以上内容根据孙陶然在“黑马创业36招”的课程内容整理而成，有删节，欢迎转发分享。更多观点请见孙陶然微信公众号：strlkl
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