6月10日，腾讯全球数字生态大会青岛峰会举行，腾讯云公布了深耕山东产业成绩单，以及助力山东企业数字化转型的一系列解决方案。
峰会期间，海尔智家副总裁、首席数字官、数字化转型平台总经理孙丹凤，山东魏桥创业集团有限公司信息部部长马法红，海信集团信息科技公司总经理罗庆干，山东高速信联科技股份有限公司CIO李斌，鑫方盛集团CTO、技术总经理贺亚伟等山东本土企业的数字化负责人，围绕企业的数智化转型和全球化布局等热门话题，进行了深入探讨。
与会嘉宾一致认为，AI、出海正在成为企业寻求增量的新变量，夯实数字化底座、搭建全球一朵云模式等路径，可以增强企业的核心竞争力，以及应对不确定的韧性。
AI成企业数智化必选项 腾讯云提供全栈产品技术体系支持
在产业升级的过程中，以大模型为代表的AI技术，深刻改变了企业的经营逻辑，各大企业也希望通过AI技术，实现全流程的降本增效。
孙丹凤表示，2025年是海尔的AI元年，全员、全流程都要拥抱AI，每个人都要思考AI如何改变工作方式，如何与智慧家庭的场景、产品相结合，最终提升用户体验。
马法红认为，数智化不再是企业的可选项，而是必选项。对于山东魏桥集团来说，AI也不是仅仅掌握在技术部门手里，而是要赋能全员。对此，山东魏桥集团部署了一整套AI应用的大套件，覆盖AI开发、训练、应用等全流程，以实现全员的AI平权。
罗庆干指出，AI时代企业及时转变思维，要以数据和模型来驱动变革。在这个过程，需要构建AI底座、云原生平台、知识库等AI基础设施，最终通过标杆业务场景，来驱动AI的广泛应用，比如通过AI助力提升客服效率、代码开发等，为客户带来价值。
李斌也强调，不要把AI神秘化，AI本质上就是一种技术，作为信息化行业的从业者，必须要保持足够的学习能力，不断思考新技术能给业务带来哪些变化。
据李斌介绍，AI产业应用的核心是要服务民生，让老百姓感到便捷、安全。山东高速信联通过自研的深度学习的算法，不断优化证件OCR技术的识别率，确保高速公路上的ETC系统可以快速识别车辆信息，同时又能保证用户的信息安全。
贺亚伟指出，AI不仅仅是工具，更是企业的数字劳动力、同事的角色，鑫方盛坚持拥抱AI，通过搭建“方盛AI+”大模型，将AI能力融入工业品供应链各个环节，例如商品标准化、智能询报价、回单合规验证等，加速自身及行业数智化转型。
围绕各个企业对于AI的思考，腾讯云区域解决方案总经理解来甲认为，企业拥抱AI，既有快、又有慢，掌握好企业自己的节奏，是最关键的核心点。
解来甲表示，为助力企业打造好用、易用的AI产品，腾讯云从自研的混元大模型到 AI 云基础设施，从智能体开发工具到行业应用，已构建起全栈 AI 技术体系，全新升级的腾讯云智能体开发平台，通过行业领先的RAG技术、全面的Agent能力、以及实战打磨出来的匹配用户需求的功能，帮助用户在大模型时代快速构建智能体。
中国企业海外面临多重挑战 数字化构建出海韧性
面对国际贸易格局加速变化，积极开拓全球市场寻找新增量，也成为中国企业的共识。但中国企业在海外的发展，也面临本地化高效运营、安全合规等多方面的挑战。
如何确保产品服务可以快速在当地部署落地？如何让生产运营环节产生的数据，可以满足当地的合规要求？成为每一个中国企业当前都在思考的问题。
对此，贺亚伟认为，中国企业的出海，不仅仅是商品出海，还应该包括服务出海，这就需要通过整个上下游供应链的数智化转型，来实现降本增效、提质合规。
罗庆干提到，AI时代会产生大量的数据，很多国家的数据合规政策非常严苛。海信通过构建全球一张网，实现“local to local”的IT服务，确保满足当地的合规要求。
为了解决企业出海面临的挑战，腾讯云也依托覆盖全球、稳定可靠的云基础设施和全球化的服务能力，将在国内市场打磨成熟的产品和技术、行业服务经验输出到海外，支持包括中国出海企业、外企入华、海外本地客户的创新发展。
近日，腾讯云助力GoTo集团创东南亚最大迁云实践，GoTo旗下的即时出行、配送业务Gojek已成功搬迁至腾讯云。除此之外，腾讯云也服务了正大零售、阿布扎比旅游局等当地企业，这些经验进一步锤炼了腾讯云的本地化服务能力。
腾讯还将继续加大海外投入，计划在中东投入1.5亿美元，在沙特落地首个数据中心；计划在印尼投入5亿美元，建设印尼第三个数据中心，也将在日本大阪新建日本的第三个可用区。
面向未来：企业如何破局数智化时代的挑战？
在与会嘉宾看来，无论是企业拥抱AI，还是布局海外市场，坚定不移地推动数智化转型，是塑造核心竞争力的关键，但在这个过程中，企业仍面临老旧设备改造难度大、技术标准不统一、数据孤岛等严峻的挑战。
孙丹凤直接点明“一把手”在企业数智化转型中的重要性。要在整个组织内部推动全流程、全要素的数字化转型，首先需要一把手牵头，统筹企业的商业模式、业务流程重构，才能打破企业内部壁垒，调配企业的全部资源，为转型提供强大支持。在统一团队的认知后，再从技术层面平台化、体系化地解决各类问题，并且推动全员去应用，才能让转型真正落地。
马法红介绍了山东魏桥集团的解法，即在数字化实践中，先选一些技术成熟度高、价值高、见效快的典型场景，快速落地打造试点应用，形成示范效应。
马法红还强调了补基础的重要性。山东魏桥集团作为一个传统制造业企业，无法确保每个业务板块都走到了可以进行数智化转型的阶段，因此需要重视“补基础”，要快速拉通各个板块的信息化、数字化的基础，为未来持续开展数智化转型夯实地基。
罗庆干表示，面对海信在长期发展过程积累出的数据断点、技术异构等问题，海信构建了多级数据治理体系，将非结构化文档统一为知识资产。海信借鉴大数据平台建设经验，搭建企业级知识平台，不仅实现内外部知识混合治理，也便于大模型调用、共享和训练，借助智能体调用知识库，替代传统搜索，新业务人员的培训上岗周期大幅缩短。
李斌指出，在数智化转型实践中，企业需要厘清自身需求本质，盲目对标行业速度可能脱离实际痛点。此外，IT部门应扮演“痛点医生”角色，当业务卡点带来危机和挑战时，IT需具备预判和快速治愈能力。因此，IT团队必须持续学习、拥抱技术变革，确保问题出现时“药到病除”，护航企业可持续发展。
贺亚伟强调，AI落地实践中，技术团队应主动深入一线发掘需求和痛点，而非被动等待业务部门提报。鑫方盛“业务技术一体化”的协同文化，缩短了AI应用的落地周期。
贺亚伟还特别提到了知识库的重要性，要通过构建知识库来沉淀企业的隐形经验和知识资产，这不仅有助于技术与业务的深度融合，也能方便一线业务人员利用AI智能体提升生产力。
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